Garantie montre Motorola Moto 360
vsicard
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vsicard Messages postés 89 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai donc cette montre et je rencontre le défaut de fabrication, cité notamment ici : http://www.blablahightech.fr/2015/04/moto-360-fissures/
En plus de cela, la montre présente deux autres fissures, toujours au dos, au centre, visible ici : http://hpics.li/6285696
Je ne comprends pas comment ces fissures ont pu se produire, et à cause d'elles, Motorola refuse de prendre la montre en garantie pour le défaut de fabrication.
Je cite la personne que j'ai par mail "Si un dommage physique non conforme est trouvé sur un appareil celui-ci passe hors garantie, même si des défauts de fabrication sont également découverts."
Je ne comprends pas comment les fissures au centre peuvent des dommages non conforme, je n'arrive même pas à comprendre comment il est possible de les produire !
Puis-je obliger Motorola à me remplacer la montre dans ces conditions ?
Merci d'avance
Vincent
J'ai donc cette montre et je rencontre le défaut de fabrication, cité notamment ici : http://www.blablahightech.fr/2015/04/moto-360-fissures/
En plus de cela, la montre présente deux autres fissures, toujours au dos, au centre, visible ici : http://hpics.li/6285696
Je ne comprends pas comment ces fissures ont pu se produire, et à cause d'elles, Motorola refuse de prendre la montre en garantie pour le défaut de fabrication.
Je cite la personne que j'ai par mail "Si un dommage physique non conforme est trouvé sur un appareil celui-ci passe hors garantie, même si des défauts de fabrication sont également découverts."
Je ne comprends pas comment les fissures au centre peuvent des dommages non conforme, je n'arrive même pas à comprendre comment il est possible de les produire !
Puis-je obliger Motorola à me remplacer la montre dans ces conditions ?
Merci d'avance
Vincent
A voir également:
- Garantie montre Motorola Moto 360
- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Controle technique moto 50cc - Accueil - Droits et formalités auto
- Montre hauger - Forum éducation
La législation juridique et financière évolue en permanence...
C'est à cette Garantie que je pensais.. Elle est valable 2 ans mais la preuve est à charge du Consommateurs après 6 mois.. Tu peux toujours tenter le coup puisque le défaut semble courant.. Fais toi assister par une Asso de Consommateurs, cela fera plus le poids que toi seul!
Au fait la phrase (Un peu abusive à mon sens..) 'Si un dommage physique non conforme est trouvé sur un appareil celui-ci passe hors garantie, même si des défauts de fabrication sont également découverts." est elle inscrite sur la Garantie en ta possession?
A+
Ben je vais tenter ça avec l'appui d'UFC. Je suis adhérent.
J'ai demandé la garantie à Motorala, je ne la trouvais pas. Je cite " Quelles sont les limites de la couverture ?
La présente Garantie limitée ne couvre pas les dommages suivants sauf s'ils ont
été provoqués par un défaut ou vice de fabrication :
...
(b) Dommages esthétiques, notamment les rayures, déformations, fissures ou
tout autre dommage apparent dus à l'usure normale.
Mais ce sont les conditions de la garantie limité de Motorala.