Paiement pour carte visa après résiliation.

Bonjour à tous,


Voila près de 4 mois que j'ai fait résilier la carte bancaire de mon compte secondaire et, malgré tout, je continue à être débité pour cette carte. Malheureusement, je ne retrouve plus le double de ma lettre de résiliation et après mainte rende-vous avec mon conseiller bancaire qui m'assure que le problème sera réglé rapidement, je me retrouve à découvert sur ce compte à cause des paiements pour cette carte déjà résilier.

Avez-vous déjà rencontré ce problème? Et, avez trouvé une solution autre que la fermeture du compte? (Je précise le livret A de mon fils et de mon mari sont liés à ce compte)


Je vous remercie par avance de réponse.


Cordialement,

Analya