Restaurant - Facture

Erick -  
Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Nous avons organisé un repas de famille dans un restaurant le 29 avril dernier. Malgré différents rappels par mail et par téléphone, impossible d'obtenir une facture (le montant payé est d'environ 1300 euros).
Que me conseillez-vous de faire pour obtenir cette facture sachant que le restaurateur nous a vraisemblablement trop fait payé.
Cdt
Erick

4 réponses

pititenouette Messages postés 9831 Statut Modérateur 3 376
 
Bonjour,

Votre restaurateur doit vous fournir la facture.
Rappelez lui ses obligations
Article L441-3 du code de commerce

Pour ce qui est de la prestation, difficile de contester votre consommation lors de la réception de la facture.




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Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   590
 
Comment c'est fait la commande du repas ?
Par exemple : nous sommes 30 personnes, vous nous proposé quoi ?
Le restaurateur : tel menu avec apéro, 1 btle de vin pour 5, café ou thé...... les consos en plu seront facturés, par esemple eau pétillante.....

Ou vous êtes arrivés, nous sommes 30 et pis chacun son menu..........
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Erick
 
Il s'agissait d'un buffet
33 personnes à x euros
25 forfaits boissons à x euros

Je lui ai rappelé ses obligations. Il fait le sourd
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Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   590
 
Et le devis faisait 1 300 euros ?
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Erick
 
Peu importe le devis... Je VEUX une facture
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pititenouette Messages postés 9831 Statut Modérateur 3 376
 
Adressez lui un courrier recommandé avec accusé réception lui demandant de vous fournir une facture conforme
Vous avez quelques informations >>ici<<
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Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   590
 
Fallait payer sur présentation de la facture, pas de facture=pas de paiement.......et 1 300 euros au black
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