Problème avec la Caisse d'Epargne

Bonjour,

Je vais tenter d'expliquer le problème qui m'amène sur ce site;
mon fils de 19 ans a ouvert un compte courant à la caisse d'épargne l'année dernière (il en avait besoin car il partait en province faire son apprentissage en pâtisserie chez les compagnons du devoir ) ; sa conseillère lui a fait signer un emprunt à 0% de 1000 euros remboursable sur 3 ans, fin 2014.
Après beaucoup de galère pour trouver un patron, celui-ci le garde à peine 15 jours, le jeune ne faisant pas l'affaire; donc retour à la maison en novembre 2014.

Mon fils a touché environ 350 euros pour ce travail ( la base étant de 70% du brut ).

Comme il dépassait trop souvent son autorisation de découvert ( autorisation de 300 euros) ; sa conseillère lui a fait signer une assurance-vie en début de semaine.

Ce qui me dépasse totalement est le faît que cette conseillère ait inscrit sur les papiers du contrat d'assurance-vie que mon fils avait 8400 euros de revenus annuels avec 759 de frais alors qu'il ne touche rien , il ne touche ni indemnités chômage car il n'a pas assez travaillé , ni rsa ou autre.

Je suis allée voir le directeur pour avoir des explications sur ces revenus fantômes mais je n'en ai eu aucune.

Je compte faire un courrier avec accusé-réception pour dénoncer ce contrat.

Mais que dois-je faire de cette invention de revenus? Etant banquier peut-on inventer des revenus à ses clients pour faire accepter à l'ordinateur un contrat?

Je suis abasourdie et très en colère car j'ai vraiment l'impression qu'il y a faute de la part de la conseillère mais avant d'aller porter plainte pour faux , j'aimerai avoir quelques conseils; car je n'ai encore jamais vu un banquier imaginer des revenus, je rappelle que mon fils n'a aucune rentrée d'argent.

Je tiens à préciser que j'ai déjà contacté l'Afub il y a quelques années pour un autre souci mais je n'ai jamais eu aucune réponse.

Je vous remercie pour les conseils et l'aide que vous pourrez m'apporter dans ce problème.

Crumble