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Comment me désabonner de Pointworld?

sahasrara Messages postés 2 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015 - 5 mai 2015 à 20:59
sahasrara Messages postés 2 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015 - 6 mai 2015 à 21:33
Bonjour,
je ne sais pas comment je me suis retrouvée abonnée à Pointworld.je n'ai rien demandé ni commandé. On me réclame 54 euros avec menace d'huissier si je ne paie pas avant le 9 mai.
Je n'arrive pas à me désabonner, tout est en anglais et très compliqué.
Que dois-je faire?

2 réponses

Réponse 1 / 2
sahasrara Messages postés 2 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015
6 mai 2015 à 21:33
merci à Pierre 27 pour son aide.
Sahasrara
0
Réponse 2 / 2
Pierre27
Modifié par Pierre27 le 5/05/2015 à 22:42
"je ne sais pas comment je me suis retrouvée abonnée à Pointworld.je n'ai rien demandé ni commandé."

donc vous ne risquez rien, c'est une erreur puisqu'il n'y a aucun contrat

Si un huissier s'intéresse au problème c''est que vous avez déjà réagi en faisant rejeter par votre banque...
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