Litige avec loueur véhicules

Bonjour,
J'ai loué une camionnette et à notre retour la responsable nous fait remarqué que le pare choc avant côté passager était abîmé hors nous avons fait aucun choc j'ai contesté ma question" un représentant du loueur doit il êtes présent pour faire l'état du véhicule car maintenant il nous demande 264€ pour remplacer le pare choc de plus il était abimé à gauche que faire!!!marre de payer pour les gens malhonnête