Coupure électricité sans prévenir suite déménagement

Bonjour,

J'ai déménagé en Novembre dernier.
J'ai fait ce qu'il fallait concernant le déménagement, avec EDF.
Ce matin, plus de courant dans l'appartement.
J'ai remarqué que je n'étais plus prélevé depuis Janvier.

Après avoir contacté EDF, ils m'ont dit que les informations concernant le déménagement étaient incomplètes. Ils vont remettre l'électricité d'ici une semaine.

Y'a-t-il des recours ?

Je vais vivre une semaine sans électricité (volet fermé, pas d'eau chaude, pas de cuisine ...), tout ce qui est dans le frigo/congélateur est à jeter ...

Je n'ai été prévenu de rien. Aucun courrier, aucun mail ...

J'aimerais savoir si je peux obtenir dédomagement, s'il faut se rapprocher d'une association de consommateur ?

Merci de votre aide !

Si problème tu as, alors solution il y a ...