Assurance décès

michel3349 - 27 mars 2015 à 17:23
doris33 Messages postés 43449 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2024 - 28 mars 2015 à 10:29
Bonjour,
mes parents sont décédés et on laissé des crédits avec assurances. sauf que l'assurance refuse de prendre en charge le remboursement s'appuyant sur des soins antérieur pour leur maladie. les crédit ont été contracté a l'époque par un commercial huit clos pour des travaux amélioration de l'habitat.
que puis je faire pour ne pas avoir a remboursé un crédit qui au départ a été mal interpreter part mes parents

1 réponse

doris33 Messages postés 43449 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2024 16 605
27 mars 2015 à 17:29
Bonjour,

difficile de vous répondre mais si vos parents ont mal rempli ((par oubli ou de mauvaise foi) leur déclaration concernant leur état de santé, vous ne pourrez aller contre la décision de l'assurance.

"crédit qui au départ a été mal interpreter part mes parents"
que voulez-vous dire ?

Cordialement
0
michel3349 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 27 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2015
27 mars 2015 à 17:40
en fait le commercial ne leur a jamais présenté de questionnaire de santé, ou seulement prévenue des risques de non remboursement,
0
doris33 Messages postés 43449 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2024 16 605
27 mars 2015 à 17:43
Vous devez bien avoir un contrat, vous parlez d'assurance, si le contrat était couvert par une assurance, il doit y avoir des conditions pour la prise en charge de l'assurance.

Vous avez assisté à l'entretien, sinon comment pouvez-vous être sûr de vous ?
0
michel3349 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 27 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2015
28 mars 2015 à 00:21
quand mon beau père m'a annoncé qu'il avait fait un crédit, il m'a aussi dit qu'il était assuré, et je ne pense pas qu'il m'ait raconté des âneries, ce que je vois c'est qu'un commercial est habilité à faire des crédits au nom d'une société sans se préoccuper d'informer le client sur les règles ou conditions particulières des assurances. Ma mère était atteinte d'une forme d'Alzheimer et mon beau père ne connaissait pas grand chose en administratif, bref il a payé une assurance pour rien. Ma mère avait 78 ans et malade et mon beau père 67 ans. Je me rends compte que l'on ne peut rien faire pour ça. On devrait militer pour interdire les commerciaux à remplir des demandes de crédit, cela devrait être réservé qu'aux établissements Banquaires.
0
doris33 Messages postés 43449 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2024 16 605
28 mars 2015 à 09:14
Je ne mets pas en doute les propos de votre beau-père mais peut-être a-t-il mal compris, vous dites vous-même qu'il ne connaissait pas grand chose en administratif ?

Je comprends fort bien votre amertume, mais un commercial est un vendeur, et certaines sont sans scrupules. Ils sont là pour faire signer le plus de contrat possible !!

Mais vous devez bien avoir un contrat avec l'indication de l'assurance et des conditions de couverture, ou vous pensez que le commercial a parlé d'assurance mais sans qu'il y en ait réellement une.

Peut-être pourriez-vous montrer votre dossier à une maison de la justice (conseils juridiques gratuits) ou à une association de consommateurs, si réellement il y a assurance.

Nous avons déjà vu sur le forum des personnes prendre des crédits sans assurance et ceci en toute connaissance de cause, puisqu'une fois qu'ils ne seraient plus là, les conséquences ne seraient pas pour eux. Attention, je ne dis pas que c'est le cas de vos parents mais cela arrive.

Bonne journée
0
michel3349 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 27 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2015
28 mars 2015 à 10:02
les contrats sont chez le notaire pour le moment, la case assurance était bien cochée, je dois revoir le notaire pour savoir si on porte l'affaire au tribunal, je n'est pas vue toute les clauses. merci pour vos renseignements.
0