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Droit de rétractation

Résolu
Montre - 27 mars 2015 à 17:07
 Dalma - 27 mars 2015 à 17:10
Bonjour,
J'ai acheté une montre à 110€ en bijouterie pour faire un cadeau, hors je me rend compte le jour même que ça ne convient pas. La bijoutière ne veut pas me rembourser et me dit qu'elle peut juste reprendre la montre et me donner un bon d'achat de 110€ à utiliser dans sa boutique. Est-ce légal ? A-t-elle droit de m'imposer ce compromis et de me refuser le remboursement ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Avoka
Modifié par Avoka le 27/03/2015 à 17:10
Bonjour,

Absolument, tout à fait légal.

La rétractation n'existe pas en magasin, salon, foire etc..sauf cas spécifiques où un crédit est affecté à l'achat et figure sur le bon de commande.
1
Réponse 2 / 2
Dalma
27 mars 2015 à 17:10
Bonjour,

Oui c'est légal. Pas de droit de rétractation pour un achat en magasin, le commerçant est libre de vous donner un avoir ou de refuser toute reprise.
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