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Tondeuse

pompom - 20 mars 2015 à 16:30
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 20 mars 2015 à 16:33
Bonjour,
Notre tondeuse après peu d utilisation est en panne sa garantie pas expirer le savoir nous dit que le carburateur n est pas pris dans la garantie donc 90 e de notre poches pour un achat de 150 e.cela est t il légal.
Merci
Cathy

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
20 mars 2015 à 16:33
Bonjour

Tente de faire jouer la Garantie Légale de Conformité:

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2015-01-23/

Cette Garantie couvre la tondeuse dans sa totalité et sans exclusion du carbu..

Soit réparation .. Soit échange, le tout sans frais..

Le mieux serait de faire une LRAR citant les Articles concernés..

A+
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