Démarchage à domicile - crédit affecté

mariedum7 Messages postés 1 Statut Membre -  
Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

idfsolaire ont abusé de ma mère en février 2015.

le commercial est resté plus de 3 heures à son domicile pour lui faire signer un crédit de 17000€. Or il ne lui a jamais parlé de crédit.

" Ce commercial qui parle davantage d'enfant et de sa vie pour attendrir affirme que le dossier qu'elle signe est un dossier de candidature, il faut attendre qu'EDF donne son accord pour la mise aux normes thermiques de votre maison. Vous récupèrerez les 160€ par mois qui seront remboursées par edf"

Il a demandé à ma mère de se connecter sur son espace internet bancaire pour pouvoir photographier son rib.

Ce commercial a oublié de préciser quil s'agissait d'un crédit et qu'il n'attendait pas l'accord d'EDF pour pouvoir rembourser les sommes mais l'accord de franfinance pour l'accord du crédit

Ce n'est qu'au moment de signer la fin des travaux qu'elle se rend compte qu'ils n'ont rien avoir avec ce qu'avait annoncé ce commercial et ce qui est indiqué sur le fameux bon.

Lorsqu'on appelle le commercial il indique au téléphone " tout se passait très bien votre mère est très compréhensive et très gentille jusqu'à ce que vous arriviez foutre la (censuré)"


idf solaire partenaire d'EDF? Ils se présentent en son nom, et abuse de la crédulité des personnes.
Quels sont les recours possibles ?
Cordialement

3 réponses

mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   903
 
Bonjour,

Si vous avez les coordonnées de la société de crédit, sans attendre faites envoyer par votre mère une lettre de refus de crédit.

Au passage, allez voir sans attendre une association de consommateurs locale, genre QUE CHOISIR, avec tous les éléments. Ils sauront vous conseiller, ce genre de dossier, ils en ont 3 par jours dans certains départements.

Et sinon, solution encore plus radicale et très efficace, une plainte au commissariat pour abus de confiance, escroquerie et abus de faiblesse:
http://leparticulier.lefigaro.fr/jcms/p1_1425634/l-abus-de-faiblesse-et-de-vulnerabilite-sanctions-civiles-et-penales

Extrait: "Le professionnel, coupable du délit d'abus de faiblesse encourt une peine d'emprisonnement de 5 ans, et/ou une amende d'un montant maximal de 9.000 €."

D'ailleurs, je serais à votre place, je commencerai par la plainte en gendarmerie ou police.

A+
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Avoka
 
Bonjour,

Partenaire, surement pas.

Quelle date ? vous avez reçu le dossier de crédit ? l'avez vous accepté ?
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Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046
 
J'ajoute qu'EDF n'a AUCUN PARTENAIRE dans le domaine des panneaux photovoltaïques.
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Un peu tard pour réagir.. A tout hasard vois avec une Asso 'Solaire' par ex. GPPEP, APESI... Ou Asso de Consommateurs..

Le 'partenariat' (En qui consiste t'il donc?) n'est qu'une carabistouille imaginaire débitée aux gogos pour se donner du sérieux..

L'installation fonctionne t'elle après raccordement au réseau?

A+
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