non remboursement de l article commandéRésolu

Question

Bonjour, 

j ai passé une commande le 26 fevrier 2014 a cdiscount  pour une plaque d cuisson  avant de validé ma carte bleue on m a dit qu elle serai disponible dans 6 semaines apres avoir validé mon paiement j ai vu sur le site qu elle était en reapprovisionnement  depuis j ai fait des relances on me dit que c discount est en liquidation judiciaire et qu il on mon dossier qu il va falloir attendre cela fait plus d un an maintenant que puis je faire ? merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Non, cette société n'est pas en liquidation judiciaire !

Il faut leur adresser une lettre recommandée de mise en demeure de rembourser avec AR et parallèlement faire un signalement à la DDPP de Paris.

Cordialement

Afrikarnak · Answer

Bonjour

CDiscount n'est pas annoncé à ce jour comme étant en 'liquidation'.. Par contre les comptes n'ont pas été déposés ces deux dernières années...

La livraison n'ayant pas (encore..) eu lieu tu peux te rétracter (L 121-21 alinéa 2 C.C). Le remboursement doit se faire sous 14 jours (L 121-21-4 C.C)..

Le conseil serait de te rétracter par LRAR en rappelant l'obligation de remboursement sous 14 jours.. Précise que si cela ne se fait pas tu déposes illico une Requête en Injonction de Payer auprès de la J.P..
Procédure assez rapide, simple et gratos.. Saisir le Tribunal dont dépend ton domicile..

Ne tarde pas, sait on jamais la rumeur de L.J est peut être fondée.

C.C = Code de la Consommation.. Textes ici:

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000028741566/2015-01-23/

Tu as mis bien longtemps avant de réagir!! Pas bon.. En cas de problème on ne doit jamais laisser traîner..

A+

Non remboursement de l article commandé

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