Achat en ligne annulé par le vendeur

Résolu
geralt6285 Messages postés 5 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
suite a un achat en ligne sur le site de la fnac, ils se sont permit d'annuler la transaction et de me rembourser (paiement via paypal).
Cette annulation ne m'a pas été spécifié, j'ai du aller moi même sur leurs site pour avoir cette information.
Sachant qu'a la base, c'est une erreur de prix de leurs part, j'en ai profité... ont ils réellement le droit d'annuler sans raison une commande?
cordialement

1 réponse

hoquei44 Messages postés 19248 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 135
 
Bonjour,

S'il y avait une erreur, c'est que l'annulation avait une raison.
Soit vous payez le produit à sa juste valeur, soit vous renoncez à l'achat.

CB
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geralt6285 Messages postés 5 Statut Membre
 
Je pars du principe qu'en magasin, quand le prix P est affiché a l'instant T, ils ne peuvent pas changer le prix en caisse ou même annuler l'achat juste parce qu'ils ont fait une erreur d'affichage de prix... il y t il une réglementation qui protègent le vendeur sur ce sujet?
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
Certes oui mais il faut dire que si le bien est vendu ridiculement bas alors que sa valeur est "haute", ils ont le droit. (vente à perte, il me semble que dans des cas bien précis ne peut se faire).
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geralt6285 Messages postés 5 Statut Membre
 
Dommage pour moi alors... merci pour vos réponses !
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Oui c'est bien dommage, mais cela arrive, la preuve. De toute façon, ne t'attends pas à avoir un frigo à 2€ par exemple alors qu'en réalité il vaut beaucoup plus, c'est un exemple pour bien faire comprendre la chose. J'aurais très bien pu mettre 100€ au lieu du 2€ par exemple. Sur ce bonne fin d'après midi. Parfois cela arrive d'en profiter mais pas à tous les coups.
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