Carte swing

Bonjour,
J'ai un compte swing depuis mes 12 ans mais le soucis et le suivant, je n'est jamais vraiment utiliser ce compte et j'aimerais recuperais les sous que j'ai déçu sauf que je ne connais ni l'identifiant ni le code de la carte et je n'est ni RIB .. Est ce que si je vais a la poste et je leurs explique tous sa je vais quand même pouvoir recuperais les sous qu'il y a déçu ? Sachant que la carte a expirer depuis 2010 ..