Droit de rétractation achat en ligne Pays-Bas
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CharlesDB
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Bonjour à tous,
J'ai acheté aujourd'hui 4 tickets électroniques pour aller à un festival au Pays-Bas auprès de l'opérateur Paylogic.
Malheureusement, j'ai réservé pour le mauvais festival.
Je souhaite donc savoir si, tout comme en France, il y a un droit de rétractation de x jours aux Pays-Bas, et s'il existe, est-il applicable dans ce cas?
D'autres infos :
- je n'ai pas pris l'assurance annulation qui était proposée
- il y a les conditions générales de Paylogic NL disponibles, mais celles-ci sont en Hollandais, langue que je ne comprends pas :
https://v1.paylogic.nl/download/Algemene_Voorwaarden_Paylogic.pdf
- j'ai payé avec ma carte Visa Premier (française)
En vous remerciant par avance,
Cordialement
J'ai acheté aujourd'hui 4 tickets électroniques pour aller à un festival au Pays-Bas auprès de l'opérateur Paylogic.
Malheureusement, j'ai réservé pour le mauvais festival.
Je souhaite donc savoir si, tout comme en France, il y a un droit de rétractation de x jours aux Pays-Bas, et s'il existe, est-il applicable dans ce cas?
D'autres infos :
- je n'ai pas pris l'assurance annulation qui était proposée
- il y a les conditions générales de Paylogic NL disponibles, mais celles-ci sont en Hollandais, langue que je ne comprends pas :
https://v1.paylogic.nl/download/Algemene_Voorwaarden_Paylogic.pdf
- j'ai payé avec ma carte Visa Premier (française)
En vous remerciant par avance,
Cordialement
A voir également:
- Paylogic avis
- Droit des successions - Accueil - Actualité juridique et financière
- Droit de rétractation salle de sport - Guide
- Droit de rétractation voyage en ligne - Guide
- Delai de retractation pour l'achat de lunettes en magasin ✓ - Forum Consommation
3 réponses
Bonjour,
Le délai de rétractation ne s'applique pas pour les services d'activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée (billet de train, de spectacle...).
Il ne vous reste plus qu'à tenter de négocier une autre date avec le site en question .
Cordialement
Le délai de rétractation ne s'applique pas pour les services d'activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée (billet de train, de spectacle...).
Il ne vous reste plus qu'à tenter de négocier une autre date avec le site en question .
Cordialement
Bonjour
Droit applicable: NL
Il semble qu'il existe un droit de rétractation de 7 jours ouvrés pour les Pays Bas (Idem pour Allemagne, Luxemburg, GB, Espagne, Autriche..).. Cependant il y a sans doute des exclusions que je n'ai pas trouvé.. La Directive 2011/83/UE cite comme cas d'exclusion pouvant être codifiés les évènements sportifs ou culturels..
Par ailleurs les CGV de ton site ne mentionnent pas ce droit..
A+
Droit applicable: NL
Il semble qu'il existe un droit de rétractation de 7 jours ouvrés pour les Pays Bas (Idem pour Allemagne, Luxemburg, GB, Espagne, Autriche..).. Cependant il y a sans doute des exclusions que je n'ai pas trouvé.. La Directive 2011/83/UE cite comme cas d'exclusion pouvant être codifiés les évènements sportifs ou culturels..
Par ailleurs les CGV de ton site ne mentionnent pas ce droit..
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