Chèque inconnu débité sur mon compte
Will
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Komar -
Komar -
Bonjour,
J'ai aperçu sur mon relevé un problème : un chèque débité sur mon compte et il ne correspond à aucun numéro de mon chéquier, j'ai bien vérifié. Alors j'ai prévenu ma conseillère bancaire qu'il y eu erreur et elle me conseille de faire une demande de copie du chèque à 8€.
Est-ce normal de me faire facturer ce service? Surtout que c'est évident que ce chèque ne vient pas de mon chéquier, aucun numéro ne correspond à ce chèque débité. Que dois-je faire?
J'ai aperçu sur mon relevé un problème : un chèque débité sur mon compte et il ne correspond à aucun numéro de mon chéquier, j'ai bien vérifié. Alors j'ai prévenu ma conseillère bancaire qu'il y eu erreur et elle me conseille de faire une demande de copie du chèque à 8€.
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1 réponse
Bonjour,
Il ne s'agit pas d'un chèque d'un ancien chéquier ? Vous pouvez leur demander l'historique de numérotation de vos chéquiers, ils devraient pouvoir vous le sortir au guichet.
Sinon, payez les 8 euros qu'ils vous demandent ! Si effectivement il s'agit d'une erreur de leur part, vous demanderez une extourne qui vous sera certainement acceptée .
Cordialement,
Il ne s'agit pas d'un chèque d'un ancien chéquier ? Vous pouvez leur demander l'historique de numérotation de vos chéquiers, ils devraient pouvoir vous le sortir au guichet.
Sinon, payez les 8 euros qu'ils vous demandent ! Si effectivement il s'agit d'une erreur de leur part, vous demanderez une extourne qui vous sera certainement acceptée .
Cordialement,
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