Acceptance d'un tiers non-autorisé

Pendent 5 ans mon assureur a mal-adressé mes courriels doc je n'ai jamais reçu le documents de recondition d'assurance. Il y avait une dégat des eau à ma maison et mon agent contacté mon assureur sans mon autorité et mon assureur payé contre le contrat d'assurance sans le moindre mot à moi leur client. 2 ans plutard il y a une autre dégat des eau du même raison. Encore l'agent non-autorisé declare une sinistre contre mon assurance sans ma connaissance et encore mon assureur a payé sans le moindre mot à moi leur client. Le sinistre était du à une fuite d'un tuyeau installé par une professionel donc il y avait le possibilité d'un sinistre contre son assurance.

Donc je renonce l'assurance mais mon assureur insiste que la prime était due à cause d'un phrase "tacit recondition". Ils ont fait tout pour collectioné le prime jusqu'a j'ai écrit avec les détails à leur advocat. Puis je 'n'ai entendu rien en ce qui concerne ce prime - si mon assureur considère le prime reste du ou non.

Donc j'ai écrite 6 lettres à mon assureur avec mais pleint sans réponse à demander une processus de médiation. J'ai écrit au Banque de France pour obtenir mes droits au médiation et finalement après 10 mois mon assureur m'a ecrit à promettre une enquette - 2 mois après rien même après deux lettres. J'ai revenu au Banque de France et en âout mon assureur a Agreé à une processus de médiation. en octobre j'ai ecrit au Bureau Princiale de parce que le dossier n'avait pas donné au médiateur.

En gros j'ai écrit 13 lettres sans réponse à mon assureur

Le médiateur a fait son rapport en novembre mais c'est tout à fait plein que le dossier mon assureur a donné au médiateur n'était pas tout les issues de disputation. Donc le médiateur ne considère pas le question en ce qui concerne l'acceptance d'un tiers non-autorisé.

J'ai ecrit au médiateur mais je pence ce lettre etait bloqué par mon assureur et le Banque de France ne sont pas interessé.

Qu'est que je fait maintenant?