Mensualité prêt renégocié

camhan Messages postés 2 Date d'inscription lundi 26 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2015 - 26 janv. 2015 à 11:55
camhan Messages postés 2 Date d'inscription lundi 26 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2015 - 26 janv. 2015 à 14:34
Bonjour à tous,

Je viens de renégocier mon prêt auprès de ma banque. Grâce aux taux très bas j'ai pu diminuer la durée du prêt et le montant de ma mensu.
Sauf que ma 1ère mensu vient d'être prélevée et elle est plus importante que prévu !!
Mon banquier me dit que c'est normal... il s'excuse de ne pas m'avoir prévenue (bah tiens !), sauf que sur l'offre que j'ai signée cette mensu n'était absolument pas mentionnée..

Est ce vraiment normal ?
Ais-je un recours si cela ne figure pas sur l'offre de prêt ?

Merci.

2 réponses

JANA62 Messages postés 282 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2015 113
26 janv. 2015 à 13:35
Bonjour,
il doit s'agir des frais dus à la renégociation de vos crédits,
qu'est-il indiqué sur votre offre de crédit et votre nouvel échéancier?

cdlt
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camhan Messages postés 2 Date d'inscription lundi 26 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2015
26 janv. 2015 à 14:34
Non non j'avais bien par ailleurs des frais de dossier mais qui ont été prélevés de façon indépendante.

J'ai pu par la suite consulter mon échéancier sur le site de la banque, effectivement cette mensualité apparait. Sauf que cet échéancier n'apparaissait pas dans l'offre de prêt et que je n'ai rien signé de tel.
Dans l'offre il est indiqué (sur 240 mois)
239 mensu au tarif convenu
1 mensu légèrement inférieure
Voilà ce que j'ai signé...
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