Trop perçu pole emploi

Bonjour, voilà je vous explique mon cas .. Suite à une accumulations d'activités professionnelles + indemnisation pole emploi je me retrouve avec un trop perçu de 3156€

J'ai fais une demande de remise de dette qui m'a été refusé.
La seule chose c'est que depuis Octobre je n'ai pas touché d'indemnisations, alors qu'ils venaient de me recalculé mes droits. Seulement non seulement j'ai cru comprendre qu'il n'avaient pas le droit de laissé sans un minimum pour vivre mais en plus mon trop perçu n'a pas diminué pour autant. J'ai eu il y a un mois un rendez vous téléphonique avec ma conseillère qui m'a dit que ça se ferait quand je m'actualiserait fin du mois de Décembre ce que j'ai fais et toujours rien ...
Je viens de recevoir aujourd'hui une lettre de mise en demeure car ils me demandent la somme complète avant Février ce que je ne pourrai pas.

Je ne sais pas comment faire ? Est ce normal que rien ne ce soit diminuer ?