Banque

potam Messages postés 63 Statut Membre -  
 Gerard. -
Bonjour, ma mère qui est handicapée âgée de 83 ans sur un fauteuil roulant et habite au 1er étage et l'impossibilité de ce rendre a sa banque ,et pour finir la maladie Alzheimer très prononcer elle ne reçois plus ces relevé bancaire de la caisse d'épargne donc frais de découverts et tout ce qui sans suit sous prétexte que maintenant il y a internet est ce normal merci aux personne qui répondront .potam

2 réponses

hoquei44 Messages postés 19272 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 146
 
Bonjour,

Normalement, elle doit recevoir mensuellement au moins un exemplaire de son relevé de compte gratuitement.
Si elle ne le reçoit pas adressez vous à sa banque, en exigeant que cela soit fait.

CB
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Gerard.
 
Exact.
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