Tele abimee dans transport

Bonjour,
J'ai acheter une tele chez darty , en modele expo , celle ci a ete livree et presente des rayures sur l'ecran provenant du transport (par darty)
Darty me propose un remboursement, ce qui ne m'interresse pas , le produit n'etant plus trouvable ailleurs.
Puis je exiger qu'ils me fournissent un produit similaire ?
merci d'avance
cordialement
bruno