Avoir dépassé boutique sagone paris
Eccotd
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hoquei44 Messages postés 19220 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
hoquei44 Messages postés 19220 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Suite à un retour d'une paire de chaussures en 2013, cette boutique m'a octroyé un avoir d'une quarantaine d'euros à dépenser jusque fin octobre. Habitant Marseille et depuis peu Aurillac, je n'ai pas depensé cet avoir. Je les ai appelé hier pour demander s'ils pouvaient le rallonger ou bien me permettre de le dépenser sur le site internet (impossible jusqu'ici). Selon la vendeuse il n'y a rien à faire. Est ce vrai? Y a t'il des recours possibles svp?
Merci d'avance
Suite à un retour d'une paire de chaussures en 2013, cette boutique m'a octroyé un avoir d'une quarantaine d'euros à dépenser jusque fin octobre. Habitant Marseille et depuis peu Aurillac, je n'ai pas depensé cet avoir. Je les ai appelé hier pour demander s'ils pouvaient le rallonger ou bien me permettre de le dépenser sur le site internet (impossible jusqu'ici). Selon la vendeuse il n'y a rien à faire. Est ce vrai? Y a t'il des recours possibles svp?
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1 réponse
Bonjour,
La remise d'un avoir est purement commerciale. Le commerce n'est même pas obligé de vous faire un avoir lorsque vous rendez un produit que vous avez achetez dans une boutique.
Si le commerce refuse de modifier les conditions de validité d'un avoir, c'est son droit. Vous ne pouvez rien y faire.
CB
La remise d'un avoir est purement commerciale. Le commerce n'est même pas obligé de vous faire un avoir lorsque vous rendez un produit que vous avez achetez dans une boutique.
Si le commerce refuse de modifier les conditions de validité d'un avoir, c'est son droit. Vous ne pouvez rien y faire.
CB
La législation juridique et financière évolue en permanence...