bnp

Question

Bonjour, 
ma banque a prelever 1300euros d EDF , je n avais pas l argent sur mon compte , elle m avait envoyer plusieurs courriers en me disant que la banque ne passerais pas edf , je suis au rsa , je touche 600e , j ai fais des cheques et il passe pas , je suis a decouvert de 1200euros , plus d argent pour manger ni payer mes factures , aidez moi merci

Energizor · Accepted Answer

Bonjour,

Faites opposition au prélèvement d'EDF (c'est possible même après coup).

Sur le site de BNP Paribas, j'ai trouvé ceci :

"Comment demander le «remboursement» d'un prélèvement 
SEPA déjà débité sur votre compte ? 

Vous pouvez contester un prélèvement autorisé dans un délai de 8 semaines à compter de la date de débit du compte et jusqu'à 13 mois pour un prélèvement non autorisé (pas de signature de mandat). Dans ce deuxième cas, la preuve de la validité du mandat de prélèvement incombe au bénéficiaire.
Dans tous les cas, nous vous conseillons fortement d'en aviser votre bénéficiaire.
Pour obtenir le remboursement, il vous suffit d'en faire la demande, par écrit, auprès de votre agence."

Allez voir une assistante sociale pour essayer d'avoir une aide du FSL pour payer la facture EDF. L'assistante sociale peut aussi appeler un conseiller solidarité EDF pour trouver un arrangement.

louvanne · Answer

Bonjour,

Un conseil pour manger, les inscriptions au resto du coeur sont en cours, le démarrage de la saison est pour le 25 novembre, allez y, vous pourrez manger un peu.

Bonne chance

Bnp

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