Delais de retractation depassé de 20 jours

emilie3011 Messages postés 5 Statut Membre -  
mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
j ai été demarchée par edf pour une aerothermie, apres qq appels téléphonique un technicien est venu nous faire un devis et nous expliquer ce qu'il pouvait faire et du coup on a signer un bon de commande et une demande de credit. J ai fait faire un autre devis chez un artisan particulier et il me deconseille l aérothermie resultat quand j ai voulu me retracter trop tard (20jours). Nous allons avoir 25000€ de pret en plus pour qqchose que l on ne veut pas. Si quelqu un a une solution je suis preneuse car le morale est au plus bas
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7 réponses

lonelazim Messages postés 45 Statut Membre 13
 
bonsoir

quel âge avez vous ?
quel est votre statut social et professionnel ?

S'agit-il d'EDF ou d'une entreprise privée partenaire ou conventionnée ?
Avez vous l'accord de l'organisme préteur ?

Une pompe à chaleur peut être une bonne solution pour réduire sa facture énergétique mais le montant que vous invoquez me semble important à moins que vous ne deviez chauffer un bâtiment important de l'ordre de 300 m2. Avez vous une simulation réaliste faisant apparaître des économies importantes au bout de quelques années ?

Si vous pensez avoir été victime d'un abus de faiblesse, adressez une plainte au procureur de la république.
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emilie3011 Messages postés 5 Statut Membre
 
bonjour

jai 29 ans
je suis mariée mon mari est salarié et moi j ai repris mon travail a temps partiel car je suis en congé parental

il s'agit de sipacenergie partenaire de bleu ciel edf et l'organisme préteur avez a ce jour pas encore statué sur mon dossier car il manquait un papier k'il ont eu le 21.11.

ma maison ne fait que 110 m2.
après crédit c' est à dire dans 8 ans je payerai qu'environ 30€ par mois d'électricité.(pour le chauffage bien sur)
je me suis fait avoir bêtement mais je ne sais pas si c'est un abus de flaiblesse
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Afrikarnak
 
Bonjour

Le Crédit est il bien du type 'affecté' (Sur le Bon le financement est il bien indiqué 'par Crédit'?). Une Offre Préalable de Prêt a t'elle été fournie par l'Organisme de Crédit?

Dans cette histoire EDF n'a AUCUN rôle, son nom est uniquement évoqué pour rassurer (Classique)..

A+
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emilie3011 Messages postés 5 Statut Membre
 
Edf a bien a role dans cette histoire car c est bien eux qui m ont demarché et ils m ont dit que c est a eux que vais rembourser le pret et il y a un numero de pacte edf
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Energizor Messages postés 32722 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 075
 
Bonjour,

Je confirme : EDF n'est absolument pas concerné par cette affaire.

C'est une entreprise "partenaire d'EDF" qui vous a démarché. Vous avez signé un bon de commande de cette entreprise. Pas d'EDF.

Ce n'est pas à EDF que vous allez rembourser votre prêt, mais à une banque.

Le "numéro de pacte" n'engage pas EDF dans vos relations directes avec l'un de ses partenaires.
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emilie3011 Messages postés 5 Statut Membre
 
oui désolé c'est bien un partenaire edf . J'ai eu EDF ce matin par téléphone
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Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 144
 
SIPAC Energie (Morsang/Orge) est bien 'partenaire EDF' reste à savoir ce que cela implique. A mon avis pas grand chose..

Qu'en est il du fameux prêt? Est il bien mentionné sur le Bon de Commande 'financement par Crédit'?

A+
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emilie3011 Messages postés 5 Statut Membre
 
Est bien oui malheuresement
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Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 144
 
Qu'en est il du Crédit? Voir les questions posées à ce sujet plus haut..
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mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   905
 
Bonjour,

Vous devez normalement recevoir une offre de crédit. Si vous la refusez, la vente est annulée. Mais il est important de savoir à qui ils adressent cette offre de crédit.

Donc....

Vous rappelez la société de crédit:
1° à qui ils ont envoyé cette offre de crédit
2° s'ils ne l'ont pas encore envoyé, demandez à quelle adresse ils vont l'envoyer....

Il est IMPERATIF que l'offre de crédit soit envoyée A VOTRE DOMICILE !!!!

Si je vous dis ça, c'est parce qu'on a vu des cas où c'est le commercial qui finalise tout le dossier.

N'acceptez aucune installation TANT QUE L'OFFRE DE CREDIT ne vous a pas été envoyée!

Vous avez 10 jours de réflexion pour accepter le crédit....

Donc, 10 jours maxi à réception de l'offre de crédit pour la refuser...

A+
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