Soucis avec clerc de Notaire

Bonjour,

Je viens aux renseignements car je suis complétement perdue dans la succession de ma mère décédée au mois d'Avril 2014 et dont la succession n'est toujours pas réglée.
Ma mère n'a pas de bien immobilier, seulement des placements et des assurances vie.
ça devrait donc être une succession simplissime.

Voici la liste d'inconvénient auquel Clerc de Notaireme confronte, c'est un petit jeune de 30 ans à peine, c'est surement son 1er poste :

- absence de projet chiffré ( j'ai dû le réclamer plusieurs fois par mail / tèl )

- pas de convocation écrite ( convocation par téléphone la veille pour le lendemain alors que j'habite à 400 km)

- Erreurs dans le projet de succession que j'ai finalement reçu après les avoir harcelé,
en effet des factures y figurait alors quelles étaient réglées depuis longtemps ( numéros de chèques et dates d'encaissement à l'appui )
je précise en plus que ces montants de factures déjà payées étaient erronés.

- j'ai dû le harceler de nouveau pour avoir le projet corrigé, sans aucune excuse ou remerciement d'avoir trouver une telle erreur.

- un acompte de 600e a été versé à l'ouverture de la succession, qui ne figure nul part dans aucun document, alors que j'ai le numéro du chèque et la date d'encaissement.

- Je n'ai pas été prévenue d'un éventuel dépassement d'honoraire ( honoraires libres) alors que ça figure dans un texte de loi que les parties doivent être prévenues,
ce dépassement est de 900e ( en plus du tarif légal), que bien entendu je conteste vu la qualité du travail, et la simplicité d'une succession avec seulement quelques placements.

- j'ai demandé le justificatif de ses honoraires libres, il ne me le donne pas, malgré plusieurs relances, je suis curieuse de savoir ce qu'il a pu faire comme travail supplémentaire pour 900€€, dans un succession ou il n'y a rien ( à peine 70 000e en livret A, Assurance vie)
aucun placement en bourse, ni bien immobilier.

- menace de dépassement d'une date butoir ( kézako ? ) et donc d'un alourdissement de fiscalité, alors que c'est l'étude qui fait n'importe quoi et qui retarde tout par leurs méthodes.

- On ne répond pas à mes courriers ni à mes mails

Bref c'est du n'importe quoi ! Ce jeune clerc à l'air complétement dépassé et pendant ce temps la succession stagne.

Quel recours ai-je ? le dossier n'avance pas, on ne me répond plus.
Je suis désemparée,
Merci de votre aide.