Promo : 79627,00€ € de remise pour 3 packs d'eau minérale
sebneit
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Bonjour,
Hier, j'ai fais une commande dans un DRIVE (très connu) et sur un article : pack d'eau minérale il y avait une PROMO.
Cette promo était 79.627 € de remise pour 3 packs d'eau minérale "XXX" achetés.
Cette promo était affichée à 13h( heure de la commande) et toujours actuelle à 18h30 (heure de retrait de commande).
Sur le ticket de caisse de l'enseigne, je n'ai pas de promo pour cet article.
Je dis alors à celui qui m'amène mon cadis qu'il manque une promo.
Il part se renseigner, ... et c'est le responsable qui s'amène tout blanc me demandant quelle remise était affichée, je lui montre mon écran.
Il me dit avec un riant jaune que ce n'est pas possible de donner une telle remise.
Il m'a offert ces 3 packs sur remboursement CB.
La personne qui m'a créditer les 9€ me dit vous êtes gentil vous aurez pu nous "embêter" en demandant la remise ...
Que puis-je réclamer ?
Merci d'avance
Hier, j'ai fais une commande dans un DRIVE (très connu) et sur un article : pack d'eau minérale il y avait une PROMO.
Cette promo était 79.627 € de remise pour 3 packs d'eau minérale "XXX" achetés.
Cette promo était affichée à 13h( heure de la commande) et toujours actuelle à 18h30 (heure de retrait de commande).
Sur le ticket de caisse de l'enseigne, je n'ai pas de promo pour cet article.
Je dis alors à celui qui m'amène mon cadis qu'il manque une promo.
Il part se renseigner, ... et c'est le responsable qui s'amène tout blanc me demandant quelle remise était affichée, je lui montre mon écran.
Il me dit avec un riant jaune que ce n'est pas possible de donner une telle remise.
Il m'a offert ces 3 packs sur remboursement CB.
La personne qui m'a créditer les 9€ me dit vous êtes gentil vous aurez pu nous "embêter" en demandant la remise ...
Que puis-je réclamer ?
Merci d'avance
4 réponses
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1. on ne peut pas faire de remise supérieure au prix de vente.
2. les mots magiques : erreur informatique manifeste.
Dans la mesure ou le doute n'est pas permis, aucune démarche n'est possible.
Vous pouvez même vous estimer heureux qu'ils vous aient offert les articles.
Stop failing the turing test ! -
Bonjour,
Cette promo était 79.627 € de remise pour 3 packs d'eau minérale
Vous sur êtes sur, c'est de l'eau ? -
Oui, de l'eau minérale, 3 packs de 6 bouteilles d'eau (de 2l).
Il s'agit effectivement d'une erreur (j'en suis conscient) mais puis-je bénéficier d'un gain ? car "publicité mensongère". -
Bonjour,
Pas d'espoir possible pour un éventuel chantage ou autre demande puisqu'il a accepté une transaction.
Il ne peut être vendu à pertes.....
La législation juridique et financière évolue en permanence...