Carte gratuite devenue payante

Question

Bonjour, 

J'avais une carte gratuite de retrait depuis 2 ou 3 ans pour mon livret d'épargne à la Caisse D'Epargne. Sans aucun avertissement cette carte m'a été facturée cette année. Le conseiller me dis que c'était à moi à m'informer de ce nouveau tarif en agence ou sur le net.

Qu'en est-il exactement ? 

Merci

Mic · Answer

Bonjour,

Tous les ans vous devez recevoir la nouvelle tarification des services de la banque, peut être avez vous zappé ce document..

Rheves · Answer

Bonjour,

Je n'ai chez eux qu'un compte épargne et ne reçois que mes relevés de comptes 2 fois par an si je fais des opérations, sinon 1 seul pour les intérêts.

Quand j'ai dit au conseiller que la banque aurait dû m'avertir il m'a dit que c'était à moi à m'informer de ce nouveau tarif en agence ou sur le net. 

Je doute qu'il ait raison, voilà pourquoi mon interrogation.

Carte gratuite devenue payante

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