Charges pour le ménage qui n'est pas fait dans notre immeuble

Bonjour,
Nous louons un appartement dans une résidence depuis 3 ans. Nous payons un loyer et des charges (55 euros par mois). Les charges ne sont pas pour le propriétaires mais pour le syndic pour payer tout ce qui est ménage de l'immeuble, du local poubelle, la sortie des containers ...
Pendant un an, il n'y a eu aucun problème. Puis il y a eu une nouvelle société pour le ménage qui n'a pas convenu et une autre depuis 3 mois qui est pire que la précédente.
Dans les fait, les factures de la seconde société n'ont pas été réglé par le syndic (6 mois X 55 euros).
Ma première question : en tant que locataire, comment peut-on récupérer l'argent versé qui n'a pas été utilisé ?

La société de ménage actuelle ne fait pas le ménage : les communs sont très sale, et le local poubelle sent la décharge, il y a eu des asticots dans le local poubelle et dans le couloir qui y mène. Depuis cette invasion il y a deux mois, rien n'a été désinfecté, ni les sols ni les containers, l'odeur est toujours présente.
Je relance toutes les semaines le syndic mais rien n'est fait. L'hygiène devient vraiment critique car le local est extrêmement sale, nous soupçonnons même la présence de blattes. On en parle avec des voisins proprio mais ils sont impuissants comme nous.
Que pouvons nous faire pour avoir un peu plus de poids ? l'hygiène nous inquiète vraiment et surtout nous payons 55 euros par mois pour rien voir même pour vivre dans un immeuble plus que sale ...
Merci pour votre retour.
Cdt.