Comment cela va t-il se passer ?

Bonjour,

j'ai une question qui me taraude...

Il y a 15 ans, me trouvant en formation sur Périgueux et désirant y acheter une voiture, j'ai ouvert un compte auprès d'une banque de la région ( Crédit commercial du sud-Ouest. )

J'ai remboursé mon emprunt sans soucis. Je suis ensuite parti en région parisienne pour le travail puis suis revenu en Normandie, d'où je suis originaire.

En 2008, je me suis fait pirater mon compte ( plus ou moins 300 euros de mémoire ); j'ai donc déposé plainte et ai envoyé ce qu'il fallait à ma banque.

Le mois suivant, en consultant mes relevés de compte, je m'aperçois que seule la moitié m'a été remboursée. J'appelle la banque et la personne que j'ai au bout du fil me dit que mon conseiller est absent. Je lui explique le soucis, nous faisons les comptes ensemble, elle me confirme que tout ne m'a pas été rendu et qu'elle va prévenir mon conseiller.

Le mois suivant, rebelote en regardant mes comptes. Je les recontacte, tombe sur une autre personne à qui je réitère mes problèmes et qui ne peut toujours pas me passer mon conseiller. On refait les comptes, mon interlocuteur reconnaît le problème et doit aviser mon banquier...

Le mois suivant, n'ayant toujours pas été remboursé, je leur fait un courrier en recommandé leur demandant des explications que j'attends toujours.

Fin 2009, début 2010, je change de banque ayant acheté une maison. Je clôture mon compte par recommandé ( cela a été fait ). Dans mon courrier je précise qu'il sera débiteur de la somme qu'ils me doivent ( grosso modo 150 euros. ) Après coup, je me rends compte, que lorsqu'ils ont annulé ma carte bleue après le piratage de celle-ci, ils ont continué à me prélever un peu plus de 5 euros par mois pour celle-ci bien qu'ils ne m'en ait jamais renvoyé ( bref à peu près 120 euros supplémentaires que j'estime volés )...

Début 2013, je reçois un coup de fil d'Intrum Justicia qui m'explique qu'ils sont saisis par le CCSO au sujet de mon compte clôturé dans le négatif. Je m'explique et le gars me dit qu'il va voir.

Hier, un an et demi plus tard, je reçois un nouvel appel de leurs services m'expliquant que je devrais 900 euros.... J'explique que je refuse de payer quoi que ce soit, estimant que ma banque est à l'origine de tout cela..

Que peut-ils se passer maintenant ? Convocation en justice ? Autre chose ?

De ce que m' dit la personne d'Intrum justicia, ils ont racheté ma dette et la banque n'a plus rien à voir là-dedans et ne l'annulera pas...

Comme justificatifs de ma bonne foi, j'ai encore mes relevés de compte. Cela sera t-il suffisant ?

Si un connaisseur de ce genre de litige pouvait me renseigner, je lui en serais fort reconnaissant...