éjectée du guichet

Bonjour, le jour de mon départ pour l'Espagne, ma carte de banque est avalée par le distributeur, ce n'est qu'à l'aéroport que je m'en rend compte, arrivée en Espagne je sonne et leur explique la situation, à titre exceptionnel ils me font UN transfert d'argent vers mon compte . Mais me disent qu'ils ne peuvent envoyer ma nouvelle carte à l'étranger, normal je prend mon mal en patience. Mais ce 25 juin jour de mon départ, grève des avions, je me retrouve en Espagne sans argent je fais donc une procuration à ma fille pour qu'elle aille retirer ma carte avec mes mots de passe et copie de carte d'identité, elle s'est fait éjectée du guichet. Vous comprendrez ma rage alors que je suis cliente chez eux, qui a déjà eu le même problème? et que faire? Changer de banque oui je sais dès que je rentre. mais en attendant........merci à tous