Achat d'une imprimante sur internet probleme à la suite

Larfara Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2014 - 6 juin 2014 à 16:40
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 7 juin 2014 à 17:21
Bonjour,

J'ai acheté le 09/01/2014 une imprimante d'occasion sur le site spécialisé GROSBILL. Cette imprimante HP est vraiment bien multifonction livré avec tous les accessoires donc vraiment super. Elle me coute 75 euros et 9.90 euros de ports.

Je recois cette imprimante peu de temps après et la je me retrouve avec une imprimante mais sans cartouches d'encre.... Je vois ca avec leur service et après de lourde négociation compte tenu que je ne peux pas l'utiliser il me rembourse 30 euros de ce montant.
Génial mais en fait les cartouches d'encres sont très cher chez HP et apres avoir vu avec un technicien de chez HP il me dit que pour la première initialisation il est préférable de mettre des cartouches HP. Ha oui les 4 cartouches me reviendraient à pres de 100 euros les 4.... Bon ben je vais devoir attendre j'avais pas prévu de remettre 100 euros pour une imprimante tempis.

En avril 2014, c'est bon j'ai le budget pour mes cartouches je les achete et la surprise l'imprimante ne s'initialise pas correctement au démarrage... Cartouches non reconnues mettre les cartouches d'initialisation.... Bon je vois avec HP ya une manipulation a faire pour forcer le passage et hop ca passe. Ensuite, cela se poursuit et la l'imprimante test l'impression et cela me dit que le moteur d'entrainement est HS... J'appel HP et la malheureusement on me dit votre imprimante n'est plus sous garantie depuis 04/2013 oui bien 1 année apres l'achat... super donc je fais quoi, je test leur derniere manip systeme et la c'est le drame, cela vient donc de la machine et non d'un probleme technique, certaines pieces seraient à remplacer sauf que pas de remplacement chez hp on peut vous vendre une imprimante avec une reduction de 10 à 20 % neuve.

Pour Grosbill pas de réponse, pour eux c'est plus leur probleme... et la garantie d'un produit d'ocasion est de 30 jours, mais comment ca marche si j'ai pas la possibilité de vérifier que le produit fonctionne ?

Merci d'avance pour vos réponses.
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2 réponses

ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 734
6 juin 2014 à 17:41
Payer environ 180 € pour une imprimante d'occasion......faut le faire !!!!

Alors que pour environ 120 à 150 € maximum on en trouve de très bonnes neuves, garanties, et avec des cartouches....

Le jour ou il y aura un concours pour le titre de meilleur "pigeon", vous pourrez vous inscrire.
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 953
Modifié par feloxe le 7/06/2014 à 16:52
Je dois rajouter que les imprimantes HP ne supportent que les cartouches HP et refusent les autres.
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 745
7 juin 2014 à 17:02
Bonjour,

J'ai trouvé la solution, la HP, à la poubelle, les cartouches coûtent plus cher que l'imprimante.
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 953
7 juin 2014 à 17:09
J'ai acheté une epson et même problème.Dés que les cartouches ne sont pas d'origine elle se bloque et impossible de recharger les cartouches
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 745
7 juin 2014 à 17:11
J'ai une canon laser et plus aucun problème, par contre je n'ai pas la couleur, mais pour ce que j'en fais, ça me convient parfaitement, 2500 pages par cartouche..
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 953
7 juin 2014 à 17:20
J'attends avec impatience mais pas trop que la mienne lâche car avec 3 enfants a la maison et a 13€ la cartouche cela revient cher très cher
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zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 4 962
7 juin 2014 à 17:21
Bonsoir
$Tu as tout à fait raison nemrod18, j'ai aussi une HP qui me sert on va dire pour els photos et print couleur quasiment et j'ai une lasr qui elle par contre me sert pour tout le reste et comme toi je fais au moins 2500 feuilles et en plus je mets pas de toner original sauf la première fois (toner vendu avec) et ça miche impeccable de marque brother..
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