Numéro IMEI

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Bonjour,
S'il vous plait j'ai besoin de votre aide.
quelqu'un m'a volé mon Galaxy S3, après avoir fait la déclaration, je m'ai adressé à mon assurance (SPB darty) pour qu'il me rembourse. On m'a demandé des documents je les ai envoyés tous, sauf une copie de numéro IMEI figurant sur la boite qui est déchirer un peu du coût je sais pas quoi faire !!!! j'ai demandé à mon opérateur il m a envoyé un mail contenant le numéro mais il n'accepte pas de m'envoyer un document (un pdf) avec son signature ? Je sais quoi faire!!!!
J'attends vos réponses.
Merci

3 réponses

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?


Puisque tu "sais quoi faire", qu'est ce que tu attends comme réponse ?
Et une réponse à quelle question ?

 

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Merci pour l'intérêt donné à mon question et je m'excuse si c'est pas clair
Voilà le question :
Comment je peux avoir un document contenant mon numéro IMEI?
Merci
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bonjour

si vous avez acheté votre téléphone à votre opérateur dans une boutique , le numéro IMEI figure sur la facture
si vous avez acheté votre téléphone sans passer par votre opérateur , le numéro IMEI figure sur l'emballage du téléphone
si vous avez perdu ces 2 documents , alors vous êtes ""marron""

de toute manière , si le vol a eu lieu sans violences , c'est à dire sans agression , l'assurance ne fonctionnera pas

cdlt
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<gras>c'est arraché de la main et j ai porté plainte
/gras>
oui , mais sans violences et sans agression,( c'est à dire blessures ) peu de chances d'être remboursée
c'est ainsi que ces fameuses assurances fonctionnent
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oui, vraiment c'est des arnaqueurs!!!!!
moi, je veux aller avec eux jusqu'au bout, maintenant j'ai que le problème du numéro IMEI et je sais pas quoi faire??
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ouvrez votre téléphone , enlevez la batterie , les références du téléphone et le numéro IMEI figurent sur l'étiquette cachée par la batterie.
( essayez de faire une photocopie avec la batterie enlevée )
il suffit de l'indiquer dans votre courrier que vous envoyez à l'assurance
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J'ai plus le portable, il me l'a volé :'( :'( :'(
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j'avais oublié !!!!
tentez quand même , vous verrez bien ce que vous dit l'assurance !!