Frais d'annulation abusifs à Porto-Vecchio
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dna.factory Messages postés 25447 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 27 décembre 2024 - 1 mai 2014 à 17:33
dna.factory Messages postés 25447 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 27 décembre 2024 - 1 mai 2014 à 17:33
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dna.factory
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30 avril 2014 à 17:00
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J'ai pré réservé à 9h22 et dû annuler à 9h28.
C'est ballot quand même...
Un plan de vacances, le truc planifié des mois à l'avances, et vous avez un impératif vous forçant à annuler 6 minute Après la réservation...
Vous avez la poisse...
j'estime que cette situation entre dans le cadre légal de réflexion et de rétractation
Il me semble que les agences de voyages ne sont pas concernées par le délai de rétractation.
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3125-pas-de-delai-de-retractation-pour-les-voyages/
Or pour ces 6 minutes, l'hôtelier m'a préempté 46 euros pour "frais d'annulation", alors qu'il a reloué aussitôt la chambre !
Etes vous sur qu'il a reloué aussitôt la chambre ?
Et quand bien même il ait reloué ces chambre, il a du procéder à votre annulation, puis traiter une nouvelle location, ce qui représente du travail.
Tout travail mérite salaire...
46 euros est peut-être cher payé pour la charge de travail réalisé, mais ce montant a été calculé par les comptables de l'entreprise comme correspondant au manque à gagner global.
C'est ballot quand même...
Un plan de vacances, le truc planifié des mois à l'avances, et vous avez un impératif vous forçant à annuler 6 minute Après la réservation...
Vous avez la poisse...
j'estime que cette situation entre dans le cadre légal de réflexion et de rétractation
Il me semble que les agences de voyages ne sont pas concernées par le délai de rétractation.
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3125-pas-de-delai-de-retractation-pour-les-voyages/
Or pour ces 6 minutes, l'hôtelier m'a préempté 46 euros pour "frais d'annulation", alors qu'il a reloué aussitôt la chambre !
Etes vous sur qu'il a reloué aussitôt la chambre ?
Et quand bien même il ait reloué ces chambre, il a du procéder à votre annulation, puis traiter une nouvelle location, ce qui représente du travail.
Tout travail mérite salaire...
46 euros est peut-être cher payé pour la charge de travail réalisé, mais ce montant a été calculé par les comptables de l'entreprise comme correspondant au manque à gagner global.
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30 avril 2014 à 22:23
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Alors pourquoi d'autres ne facturent-ils pas ces "frais, qui à mon avis sont déjà inclus dans le prix de la chambre !
dna.factory
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1 mai 2014 à 17:33
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Heu...;
Ils le font...
C'est juste qu'il faut lire les conditions de réservation.
Par exemple, cette réservation était peut-être moins cher qu'une réservation normale, car justement l'annulation était facturée...
Ils le font...
C'est juste qu'il faut lire les conditions de réservation.
Par exemple, cette réservation était peut-être moins cher qu'une réservation normale, car justement l'annulation était facturée...
La législation juridique et financière évolue en permanence...