Non reprise prélèvements par Cofidis

Il y a quelques années, j'ai souscrit un prêt chez Cofidis. En 2012 j'ai été liciencié et l'assurance Cofidis a pris mes mensualités en charge. A ce jour, ayant retrouvé un emploi, j'ai donc demandé la fin de cette prise en charge. Or, depuis deux mois, aucun prélèvement n'a repris, malgré plusieurs relances de ma part auprès de Cofidis Service Assurance. Que puis-je faire pour que cette société reprenne les prélèvement, sachant que chaque mois le solde augmente, car les intérêts sont calculé sur le solde précédent.