Vente de notre maison

Est ce légal tout ça Lettre envoyé au réseau Era
Je voulais vous signaler que nous avions mise en vente notre maison sur le bon coin sans contact aucun avec une agence immobilière des acheteurs potentiel ont appelé cette annonce ou normalement seul notre numéro de téléphone devait apparaître hors leur appel a aboutit directement a l'agence ERA Ozoir la ferrière ceci est déjà bizarre.
Nous avons été contacté par l'agence ERA supprimé par la modération avec laquelle nous n'avions pas signé de mandat qui nous a sollicité pour faire une visite informelle avec des acheteurs potentiels le 8 Décembre.
La visite s'est déroulé un bon de visite a été signé par les visiteurs alors que nous n'avions pas de mandat. Il s'avère que ces jeunes gens ont été intéressé par la maison et donc on les a préssé de bien vouloir signé au prix indiqué sans négociation aucune sous peine de voir le bien se vendre l'après midi même par d'autre acheteur. Donc sans aucune négociation ces jeunes gens disent ok on achète suite a quoi nous sommes appelé pour envisagé une négociation nous nous rendons au rendez vous ou l'on nous dit que nos acheteur font une proposition de 8000 de moins que le prix c'est a dire 240000 net vendeur ce que nous refusons et faisons une contre proposition a 245000.
Le lundi l'agence nous rappel pour nous dire que 245000 c'est encore trop que ce sont des jeunes gens qui font un premier achat et on un budget maxi de 243000 nous acceptons donc ce prix.
Les acheteurs signe le compromis le 31Décembre et nous le 2 janvier mais toute les dates sont au 31 Décembre et on nous fait également signé un mandat d'avance avec une reconnaissance d'honoraire pour l'agence de 13000 € .
Les démarches sont ainsi faite et il y a é jours le 15 Avril nous rencontrons nos acheteur et surprise il n'ont négocié en aucune façon la maison et toute ces négociations faite a l'agence n'ont servi a gonflé la commission de l'agence au détriment de nos acheteur et en nous spoiliant par la même de 5000€;
Je ne sais si ce mail aura une quelconque suite mais je voulais quand même vous signaler que dans votre réseau d'agence il existe des gens très peu scrupuleux a qui nous ne feront pas de publicité ni au groupe ERA.
Je ne sais si nous pouvons faire annuler en partie les frais d'agence??
quelqu'un peut il répondre
Merci