Arnaque free
bloodravenn59280
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Reinedeseptembre Messages postés 640 Date d'inscription mardi 14 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018 - 3 mars 2014 à 12:04
Reinedeseptembre Messages postés 640 Date d'inscription mardi 14 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018 - 3 mars 2014 à 12:04
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GrandCaribou
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2 mars 2014 à 20:25
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FREE ne vous a rien envoyé d'accord, mais qu'avez-vous fait ? Vous êtes entré en contact avec eux ? Si oui comment ?
"Je vais leur renvoyé à mes frais , mais je leur ai bien préciser qu'au vu de la résilation je leur avais bien informé de ne plus se prélever , donc il n'avait pas à le faire . "
Non... tant que vous ne rendez pas le matériel, le contrat est en cours, le prélèvement est donc justifié. Vous avez gardé le matériel pendant presque 4 mois après la résiliation, il ne faut pas s'étonner du prélèvement ! Il n'y a rien de frauduleux.
Cordialement
"Je vais leur renvoyé à mes frais , mais je leur ai bien préciser qu'au vu de la résilation je leur avais bien informé de ne plus se prélever , donc il n'avait pas à le faire . "
Non... tant que vous ne rendez pas le matériel, le contrat est en cours, le prélèvement est donc justifié. Vous avez gardé le matériel pendant presque 4 mois après la résiliation, il ne faut pas s'étonner du prélèvement ! Il n'y a rien de frauduleux.
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2 mars 2014 à 19:21
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Bonsoir,
Avez-vous restitué la box ? En avez-vous la preuve ? (reçu)
Cordialement
Avez-vous restitué la box ? En avez-vous la preuve ? (reçu)
Cordialement
Non je n'ai pas encore restituer la box , car free devais m'envoyer le bon de retour .
Par exemple j'ai résilier aussi chez canal sat ils m'ont envoyé le bon de retour pour leur renvoyé le décodeur .
Chez free rien aucune information aucun contacte , j'ai lu sur le site UFC que choisir qu'il s'agissait d'une pratique de plus en plus courante chez free afin de soustraire de l'argent en prétextant le non rendu de leur fameuse box .
Je vais leur renvoyé à mes frais , mais je leur ai bien préciser qu'au vu de la résilation je leur avais bien informé de ne plus se prélever , donc il n'avait pas à le faire .
D'ou ma question , si il est possible de faire opposition sur se prélèvement frauduleux . Bien entendu je vais leurs renvoyé leur matériel , je ne suis pas de mauvaise fois , ni un voleur mais je ne peut pas me permettre un trou de 520 euro sur mon compte à cause d'agissement frauduleux de la par de free juste pour soutirer plus d'argent à ceux qui résilie leur abonnement chez eux .
Cordialement.
Par exemple j'ai résilier aussi chez canal sat ils m'ont envoyé le bon de retour pour leur renvoyé le décodeur .
Chez free rien aucune information aucun contacte , j'ai lu sur le site UFC que choisir qu'il s'agissait d'une pratique de plus en plus courante chez free afin de soustraire de l'argent en prétextant le non rendu de leur fameuse box .
Je vais leur renvoyé à mes frais , mais je leur ai bien préciser qu'au vu de la résilation je leur avais bien informé de ne plus se prélever , donc il n'avait pas à le faire .
D'ou ma question , si il est possible de faire opposition sur se prélèvement frauduleux . Bien entendu je vais leurs renvoyé leur matériel , je ne suis pas de mauvaise fois , ni un voleur mais je ne peut pas me permettre un trou de 520 euro sur mon compte à cause d'agissement frauduleux de la par de free juste pour soutirer plus d'argent à ceux qui résilie leur abonnement chez eux .
Cordialement.
Reinedeseptembre
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3 mars 2014 à 12:04
3 mars 2014 à 12:04
Bonjour
Quand je résilie un contrat quelconque avec prélèvement automatique, j'envoie un courrier en disant que je stoppe tout prélèvement au niveau de ma banque à telle date et que si je leur dois encore quelque chose, qu'il m'envoie un courrier et je règlerai autrement....je fais comme ça depuis que j'ai eu des ennuis de prélèvements à tort, difficilement récupérables...
Quand je résilie un contrat quelconque avec prélèvement automatique, j'envoie un courrier en disant que je stoppe tout prélèvement au niveau de ma banque à telle date et que si je leur dois encore quelque chose, qu'il m'envoie un courrier et je règlerai autrement....je fais comme ça depuis que j'ai eu des ennuis de prélèvements à tort, difficilement récupérables...
La législation juridique et financière évolue en permanence...