Validité de garantie
Résolu
Albaran
Messages postés
2
Date d'inscription
lundi 17 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2014
-
17 févr. 2014 à 15:08
Afrikarnak Messages postés 35523 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 - 17 févr. 2014 à 16:07
Afrikarnak Messages postés 35523 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 février 2025 - 17 févr. 2014 à 16:07
Bonjour,
J'ai fait appel à un artisan pour des travaux.
Le devis comportait la mention :
"GARANTIE : Nous garantissons nos produits 15 ans pièce, main d'oeuvre et déplacement
d'un technicien."
Cette mention n'apparaissant pas sur la facture acquittée, suis-je réellement protégé par cette garantie 15 ans etc... ?
Dois-je exiger un document spécial de garantie et sous quelle forme ?
Merci pour votre aide.
Cordialement
J'ai fait appel à un artisan pour des travaux.
Le devis comportait la mention :
"GARANTIE : Nous garantissons nos produits 15 ans pièce, main d'oeuvre et déplacement
d'un technicien."
Cette mention n'apparaissant pas sur la facture acquittée, suis-je réellement protégé par cette garantie 15 ans etc... ?
Dois-je exiger un document spécial de garantie et sous quelle forme ?
Merci pour votre aide.
Cordialement
2 réponses
Afrikarnak
Messages postés
35523
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
15 février 2025
12 101
17 févr. 2014 à 15:19
17 févr. 2014 à 15:19
Bonjour
Du moment que le devis (Auquel correspond la facture) mentionne cette garantie tu es couvert si du moins le devis a été signé des deux parties..
Le devis doublement signé constitue un Contrat.. Ce qui est écrit dessus est acquis.
A+
Du moment que le devis (Auquel correspond la facture) mentionne cette garantie tu es couvert si du moins le devis a été signé des deux parties..
Le devis doublement signé constitue un Contrat.. Ce qui est écrit dessus est acquis.
A+
Albaran
Messages postés
2
Date d'inscription
lundi 17 février 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2014
17 févr. 2014 à 15:50
17 févr. 2014 à 15:50
Merci M. Afrikarnak
Quelle réactivité !
Je suis épaté.
Rapide, concis, tout est dit... bravo
Bonne fin de journée
Quelle réactivité !
Je suis épaté.
Rapide, concis, tout est dit... bravo
Bonne fin de journée
Afrikarnak
Messages postés
35523
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
15 février 2025
12 101
17 févr. 2014 à 16:07
17 févr. 2014 à 16:07
De rien.. Conserve bien tes documents!