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Validité de garantie

Résolu
Albaran Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2014 - 17 févr. 2014 à 15:08
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 17 févr. 2014 à 16:07
Bonjour,

J'ai fait appel à un artisan pour des travaux.
Le devis comportait la mention :
"GARANTIE : Nous garantissons nos produits 15 ans pièce, main d'oeuvre et déplacement
d'un technicien."
Cette mention n'apparaissant pas sur la facture acquittée, suis-je réellement protégé par cette garantie 15 ans etc... ?
Dois-je exiger un document spécial de garantie et sous quelle forme ?

Merci pour votre aide.
Cordialement

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 087
17 févr. 2014 à 15:19
Bonjour

Du moment que le devis (Auquel correspond la facture) mentionne cette garantie tu es couvert si du moins le devis a été signé des deux parties..
Le devis doublement signé constitue un Contrat.. Ce qui est écrit dessus est acquis.

A+
1
Réponse 2 / 2
Albaran Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2014
17 févr. 2014 à 15:50
Merci M. Afrikarnak

Quelle réactivité !
Je suis épaté.
Rapide, concis, tout est dit... bravo

Bonne fin de journée
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 087
17 févr. 2014 à 16:07
De rien.. Conserve bien tes documents!
0

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