Complèmentaire santé

Bonsoir,

Je suis en recherche de réponse face à des soucis après un changement de complémentaire santé !!!!

J'ai été démarché par un courtier qui m'a proposé une complémentaire très intéressante au niveau prix et garantie et celui-ci me dit qu'il s'occupe des résiliation je n'ai rien à faire.

Je vais tout de même voir l'assureur de mon conjoint pour vérifier que la résiliation à bien été faite. Il s'avère qu'il n'a rien reçu; en fait ce courtier n'a pas résilier nos complémentaires actuelle et de plus la complémentaire dont il nous a assuré n'est pas celle choisit ensemble (via contrat).

Aussi nous n'avons pas reçu les attestations car ce courtier n'a pas envoyer les bonnes infos nous concernant (conjoint artisan)

Donc on se retrouve à payer deux complémentaires et on est assuré par aucune!!!!

Puis-je résilier cette nouvelle complémentaire car celle-ci ne correspond pas au contrat que nous avons signé?

Puis je faire opposition au prélèvement que nous n'avons pas autorisé non plus?

Enfin avez-vous entendu parler qu'en février il sera possible de résilier sa complémentaire à tout moment?

Vous remerciant pour votre réponse, que me conseillez-vous de faire.

Merci bonne soirée