Faute professionnelle : on me demande de rembourser

marine2702 Messages postés 4 Statut Membre -  
tania57 Messages postés 38939 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir à tous,

Je travaille dans une parfumerie et j'ai fais une erreur en échangeant la bouteille de parfum d'une cliente (en parfait état et encore emballé) au bout d'un mois alors que normalement les clientes ne dispose que d'une semaine pour échanger leur produit. N'ayant fais qu' 1 ou 2 remboursement depuis que je suis dans l'entreprise j'ai omis de regarder la date d'achat. Je conçoit que c'est une erreur de ma part mais m'a responsable me demande de rembourser le parfum d'une valeure de 87€ car pour elle on ne sait pas dans quelles conditions la bouteille a été stockée et le produit risque d'être altéré.
En a t-elle le droit? Quels sont mes recours?
Ce n'est pas la 1ère fois qu'elle fais ce genre de chose, une collègue qui avais fais une erreur de caisse d'1€ a du les remettre de sa poche.

J'espère que mon histoire est assez clair et je remercie d'avance toute les personnes qui m'apporteront une réponse.

1 réponse

tania57 Messages postés 38939 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8 491
 
bjr
c'est interdit par la loi et elle risque une grosse amendes
faites lui lire ceci
https://rfsocial.grouperf.com/article/0062/ra/rfsocira0062_0900_7724D.html
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marine2702 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci, elle va certainement me donner un avertissement si je ne veut pas payer mais bon c'est comme ça...
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tania57 Messages postés 38939 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8 491
 
il ne faut pas payer préférez l'avertissement
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