Déçue de l'AFUB
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maylin27
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Bonjour a tous,
Persuadée que l'AFUB pourrai conseiller une amie qui me rend visite régulièrement et qui a des soucis avec le CA, j'ai posté le message suivant a l'AFUB.
26/11
Bonjour,
Découvert autorisé depuis 2 ans supérieur aux revenus.
réduit mais sans jamais passer en positif depuis ce temps.
Courrier du CA m'informant que le compte doit obligatoirement passer un positif sous 25 jours faute de quoi découvert supprimé. Pourtant depuis 2 ans il fonctionne comme cela sans que la banque n'ai rien dit.
Conseiller bloque ma CB depuis 1 an pour tous les achats.utilisation unique retrait un somme bloquée a 200 euros par mois alors que mon découvert n'est pas atteint, mais par contre, il a su prélevé la cotisation plein pot...
Des frais pour ATD ont été prélevé immédiatement pris après la saisie infructueuse alors que le CA impute toujours les frais le mois suivant....
Donc dépassement du découvert alors qu'àf 2 jours près, salaire viré et si présentation le début du mois suivant pas de dépassement.
Que puis-je faire face a mon conseiller qui me refuse chéquier, cb (autre
que retrait plafonné)sans aucun incidents sur ces deux type de paiement
Merci
reponse AFUB
Quel tél pour vous contacter éventuellement ?
Ma réponse
Bonjour,
Je suis effectivement connecté depuis la Normandie, mais mon agence n'est pas celle de cette région......
Je séjourne chez une amie depuis samedi et suis joignable sur son fix au xx xx xx xx xx de 8h30 a 10h15 mardi et mercredi
Cordialement..
pas de contact de l'AFUB....
Je renvoie quelques jours plus tard
Bonjour,
pas de réponse a mes questions ? Je suis toujours joignable les mardis et mercredis au xx xx xx xx xx Si vous ne pouvez pas appeler,merci de me répondre si possible par mail.
Cordialement
réponse de l'AFUB :
"Comment ne pas payer ses dettes à son banquier"avec la loi - Editions Librio (Flammarion) - disponible dans votre librairie, à la fnac, Virgin etc. pour seulement 3 €!
L'Afub au jour le jour, c'est sur le blog... (http://www.afub.org/blog/ ...mais aussi sur notre twitter ! (http://fr.twitter.com/afub) ... et sur facebook ! ( https://www.facebook.com/AFUBofficiel
Qui peut me renseigner ?
Cordialement
Persuadée que l'AFUB pourrai conseiller une amie qui me rend visite régulièrement et qui a des soucis avec le CA, j'ai posté le message suivant a l'AFUB.
26/11
Bonjour,
Découvert autorisé depuis 2 ans supérieur aux revenus.
réduit mais sans jamais passer en positif depuis ce temps.
Courrier du CA m'informant que le compte doit obligatoirement passer un positif sous 25 jours faute de quoi découvert supprimé. Pourtant depuis 2 ans il fonctionne comme cela sans que la banque n'ai rien dit.
Conseiller bloque ma CB depuis 1 an pour tous les achats.utilisation unique retrait un somme bloquée a 200 euros par mois alors que mon découvert n'est pas atteint, mais par contre, il a su prélevé la cotisation plein pot...
Des frais pour ATD ont été prélevé immédiatement pris après la saisie infructueuse alors que le CA impute toujours les frais le mois suivant....
Donc dépassement du découvert alors qu'àf 2 jours près, salaire viré et si présentation le début du mois suivant pas de dépassement.
Que puis-je faire face a mon conseiller qui me refuse chéquier, cb (autre
que retrait plafonné)sans aucun incidents sur ces deux type de paiement
Merci
reponse AFUB
Quel tél pour vous contacter éventuellement ?
Ma réponse
Bonjour,
Je suis effectivement connecté depuis la Normandie, mais mon agence n'est pas celle de cette région......
Je séjourne chez une amie depuis samedi et suis joignable sur son fix au xx xx xx xx xx de 8h30 a 10h15 mardi et mercredi
Cordialement..
pas de contact de l'AFUB....
Je renvoie quelques jours plus tard
Bonjour,
pas de réponse a mes questions ? Je suis toujours joignable les mardis et mercredis au xx xx xx xx xx Si vous ne pouvez pas appeler,merci de me répondre si possible par mail.
Cordialement
réponse de l'AFUB :
"Comment ne pas payer ses dettes à son banquier"avec la loi - Editions Librio (Flammarion) - disponible dans votre librairie, à la fnac, Virgin etc. pour seulement 3 €!
L'Afub au jour le jour, c'est sur le blog... (http://www.afub.org/blog/ ...mais aussi sur notre twitter ! (http://fr.twitter.com/afub) ... et sur facebook ! ( https://www.facebook.com/AFUBofficiel
Qui peut me renseigner ?
Cordialement
4 réponses
J'ai eu un problème avec le CA et l'AFUB après m'avoir demandé énormément de papier dont copie de tout mon échéancier de prêt m'a répondu, payez la cotisation de 65€ nous vous répondrons, et quand ils ont eu les 65€ la réponse a été on ne peut pas vous aider, cas trop compliqué pour nous.
Donc l'AFUB fuyez
Donc l'AFUB fuyez
Je me TUE à le répéter !...
Pendant que vous y êtes... .essayez l'ACABE !...
Dans votre coin : 28 € chez la meilleure association de défense et le chèque n'est pas encaissé si nous ne traitons pas.
Pas pour des motifs de complexité mais s'il n'y a pas de faille technique ou juridique.
Et dans votre secteur il y a au minimum un spécialiste du secteur banque !
Pendant que vous y êtes... .essayez l'ACABE !...
Dans votre coin : 28 € chez la meilleure association de défense et le chèque n'est pas encaissé si nous ne traitons pas.
Pas pour des motifs de complexité mais s'il n'y a pas de faille technique ou juridique.
Et dans votre secteur il y a au minimum un spécialiste du secteur banque !
Pas évident sur un compte "jamais passé en positif depuis deux ans"...si j'ai bien.
Il y a des règles strictes à respecter par une banque en matière de compte débiteur
Et , entre autres obligations, celle de transformer en un crédit à la consommation pour tout dépassement "qui se prolonge au delà de trois mois."(L311-47 CMF)
Donc compte à analyser sur plusieurs mois par l'association.
Quant à :
"Des frais pour ATD ont été prélevé immédiatement pris après la saisie infructueuse alors que le CA impute toujours les frais le mois suivant....
Donc dépassement du découvert alors qu'à 2 jours près, salaire viré et si présentation le début du mois suivant pas de dépassement. "
Difficilement défendable face à la banque !
Il y a des règles strictes à respecter par une banque en matière de compte débiteur
Et , entre autres obligations, celle de transformer en un crédit à la consommation pour tout dépassement "qui se prolonge au delà de trois mois."(L311-47 CMF)
Donc compte à analyser sur plusieurs mois par l'association.
Quant à :
"Des frais pour ATD ont été prélevé immédiatement pris après la saisie infructueuse alors que le CA impute toujours les frais le mois suivant....
Donc dépassement du découvert alors qu'à 2 jours près, salaire viré et si présentation le début du mois suivant pas de dépassement. "
Difficilement défendable face à la banque !
Lisez tout !
Votre question :
"comment la banque a pu réaliser un ATD alors que vous étiez à découvert"
la réponse est dans le texte initial :
"Des frais pour ATD ont été prélevé immédiatement pris après la saisie infructueuse"
Votre question :
"comment la banque a pu réaliser un ATD alors que vous étiez à découvert"
la réponse est dans le texte initial :
"Des frais pour ATD ont été prélevé immédiatement pris après la saisie infructueuse"
bonjour
Je le dis et je le répète des frais pour ATD n'ont pas à être prélevés quand l'ATD n'a pas été effectuée.
Par ailleurs je suis sûr que comme la plupart des banques, rien n'est indiqué quant à l'application de ce tarif dans la convention, mise à part une ligne lacunaire dans la brochure tarifaire.
or comme vous le savez
L133-2 code consommation
Les clauses des contrats proposés par les professionnels aux consommateurs ou aux non-professionnels doivent être présentées et rédigées de façon claire et compréhensible.
Elles s'interprètent en cas de doute dans le sens le plus favorable au consommateur ou au non-professionnel.
Si il n'est pas spécifié clairement que le tarif est applicable dès la simple demande du trésor, (peu importe que l'ATD soit ensuite réalisée ou pas), alors il n'y a aucune raison qu'une ATD non effectuée soit facturée au client.
J'ai d'ailleurs un proche qui a eu deux ou trois Opposition Administrative (qui est la même chose qu'un ATD à peu de chose près) sur un compte qui n'était pas assez approvisionné : Sa banque ne lui a (évidemment) facturé AUCUN frais.
Je le dis et je le répète des frais pour ATD n'ont pas à être prélevés quand l'ATD n'a pas été effectuée.
Par ailleurs je suis sûr que comme la plupart des banques, rien n'est indiqué quant à l'application de ce tarif dans la convention, mise à part une ligne lacunaire dans la brochure tarifaire.
or comme vous le savez
L133-2 code consommation
Les clauses des contrats proposés par les professionnels aux consommateurs ou aux non-professionnels doivent être présentées et rédigées de façon claire et compréhensible.
Elles s'interprètent en cas de doute dans le sens le plus favorable au consommateur ou au non-professionnel.
Si il n'est pas spécifié clairement que le tarif est applicable dès la simple demande du trésor, (peu importe que l'ATD soit ensuite réalisée ou pas), alors il n'y a aucune raison qu'une ATD non effectuée soit facturée au client.
J'ai d'ailleurs un proche qui a eu deux ou trois Opposition Administrative (qui est la même chose qu'un ATD à peu de chose près) sur un compte qui n'était pas assez approvisionné : Sa banque ne lui a (évidemment) facturé AUCUN frais.
bonjour,
Je le dis et je le répète des frais pour ATD n'ont pas à être prélevés quand l'ATD n'a pas été effectuée.J'ai d'ailleurs un proche qui a eu deux ou trois Opposition Administrative (qui est la même chose qu'un ATD à peu de chose près) sur un compte qui n'était pas assez approvisionné : Sa banque ne lui a (évidemment) facturé AUCUN frais.
quelle banque ? Quelle region ?
Je le dis et je le répète des frais pour ATD n'ont pas à être prélevés quand l'ATD n'a pas été effectuée.J'ai d'ailleurs un proche qui a eu deux ou trois Opposition Administrative (qui est la même chose qu'un ATD à peu de chose près) sur un compte qui n'était pas assez approvisionné : Sa banque ne lui a (évidemment) facturé AUCUN frais.
quelle banque ? Quelle region ?
comment ça les dossier que vous avez eu à traiter? Pour des oppositions administratives qui ont été rejetées pour solde insuffisant (ie l'OA n'a donc pas été effectuée) la banque postale a pris des frais? combien de temps après?
il n'y a pas de jurisprudence à invoquer. que dit la convention de votre amie sur l'ATD : rien je parie.
Dites donc à la banque que l'ATD n'ayant pas été effectuée, il n'y a aucune raison que des frais soient prélevés pour cela, surtout si ils sont d'un montant conséquent. Réaliser un ATD sur un compte necessite un traitement qui peut à la rigueur être un peu "lourd" pour la banque. Mais vérifier le solde d'un compte et renvoyer un mail pour dire solde insuffisant, fait partie des opérations courantes et banales de gestion du compte pour lesquelles le client paye déjà bien assez cher alors que tout est informatisé... quand on voit que pour 2€ par mois free arrive à gérer une ligne de telephone mobile, il y a de quoi se poser sérieusement des questions...
il n'y a pas de jurisprudence à invoquer. que dit la convention de votre amie sur l'ATD : rien je parie.
Dites donc à la banque que l'ATD n'ayant pas été effectuée, il n'y a aucune raison que des frais soient prélevés pour cela, surtout si ils sont d'un montant conséquent. Réaliser un ATD sur un compte necessite un traitement qui peut à la rigueur être un peu "lourd" pour la banque. Mais vérifier le solde d'un compte et renvoyer un mail pour dire solde insuffisant, fait partie des opérations courantes et banales de gestion du compte pour lesquelles le client paye déjà bien assez cher alors que tout est informatisé... quand on voit que pour 2€ par mois free arrive à gérer une ligne de telephone mobile, il y a de quoi se poser sérieusement des questions...
Bonjour
comment la banque a pu réaliser un ATD alors que vous étiez à découvert?
C'est strictement interdit! la banque devait laisser le SBI.
Si elle n'a pas réalisé l'ATD mais a seulement imputé les "frais", vous pouvez également réclamer.
Car les frais, ne sont pas des pénalités et doivent s'apparenter à un surcoût effectif. En l'occurrence renvoyer un mail au Trésor public pour dire que votre provision est insuffisante, est loin de coûter un surcoût de 100€ alors que vous payez déjà une cotisation à votre banque pour "tenir votre compte".
comment la banque a pu réaliser un ATD alors que vous étiez à découvert?
C'est strictement interdit! la banque devait laisser le SBI.
Si elle n'a pas réalisé l'ATD mais a seulement imputé les "frais", vous pouvez également réclamer.
Car les frais, ne sont pas des pénalités et doivent s'apparenter à un surcoût effectif. En l'occurrence renvoyer un mail au Trésor public pour dire que votre provision est insuffisante, est loin de coûter un surcoût de 100€ alors que vous payez déjà une cotisation à votre banque pour "tenir votre compte".
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Inutile!