Assurance annulation souscription

Bonjour,
j'ai souscrit a une assurance auto direct assurance, j'ai renvoyé le contrat signé mais il n'on pas pu valider mon paiement (par chèque suite a des problèmes de traitement qui varie d'un conseiller a l'autre...).
Il me demande d'effectué a nouveau le payement.
je voudrais donc changer d'assurance puis-je toujours le faire malgré le contrat signé? (je n'ai reçu aucune carte ou autre validant mon assurance appart le contrat que j'ai signé.
Merci