Indemnitées

bonjour, suite à un accident de la circulation en 1985, j'avais obtenu 3% d'incapacité. Or je ne retrouve plus mon dossier perdu dans un déménagement et voulant rouvrir le dossier suite à une aggravation l'assurance me répond qu'elle n'a plus d'archives suite à un incendie ?. Que puis je faire il ne démorde pas.
Merci pour la réponse. M.P.