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A partir de quelle somme un expert est-il mandaté?

VICKY TOUTOU Messages postés 6 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2013 - 4 nov. 2013 à 21:22
VICKY TOUTOU Messages postés 6 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2013 - 5 nov. 2013 à 23:59
Suite à un dégât des eaux dans ma cave, mon assureur Groupama a mandaté un expert alors que j'avais bien précisé que les dégâts étaient minimes. En effet, l'expert me rembourse la somme de 150 euros (en dessous du devis de remise en état qui est de 450 euros)
J'aurais aimé savoir à partir de quelle somme un assureur mandate-il un expert?
Groupama m'a demandé de ne toucher à rien avant le passage de l'expert, ce qui fait que mes meubles ont moisis, ce qui aurait pû être évité si le dossier avait été traité autrement.
D'avance merci pour votre réponse.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
australe13 Messages postés 18027 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 734
4 nov. 2013 à 21:24
Bonsoir

Il n'y a pas de montant fixé par toutes les assurances.

Ca dépend de votre compagnie et du niveau de délégation de l'agent ou du mandataire.
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