Achat lustrerie
cachou851
Messages postés
2
Statut
Membre
-
Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
samedi dernier nous avons acheté un lustre qui nous plaisait, comme nous ne voulions pas de d'ampoules halogènes , la vendeuse nous en a conseillé un avec des ampoules à led.
Seulement voilà, arrivés à la maison, quand nous l'avons installé nous avons été déçu car l'éclairage était bien trop fort pour notre pièce ( lustre à 7 ampoules led de 5w).Hier, soit lundi soir mon compagnon s'est rendu au magasin pour voir s'il y en avait de moins puissantes, apparement cela ne s'est pas très bien passé mais la patronne a bien voulu lui échanger contre des led de 2w. Malheureusement celles-ci ne sont pas adaptées au culot des lampes.
Sans vouloir un remboursement de la marchandise avons-nous la possibilité de procéder à un échange, nous avons gardé tous les emballages.
Je vous remercie des réponses qui pourront m'être apportée.
Bien cordialement.
samedi dernier nous avons acheté un lustre qui nous plaisait, comme nous ne voulions pas de d'ampoules halogènes , la vendeuse nous en a conseillé un avec des ampoules à led.
Seulement voilà, arrivés à la maison, quand nous l'avons installé nous avons été déçu car l'éclairage était bien trop fort pour notre pièce ( lustre à 7 ampoules led de 5w).Hier, soit lundi soir mon compagnon s'est rendu au magasin pour voir s'il y en avait de moins puissantes, apparement cela ne s'est pas très bien passé mais la patronne a bien voulu lui échanger contre des led de 2w. Malheureusement celles-ci ne sont pas adaptées au culot des lampes.
Sans vouloir un remboursement de la marchandise avons-nous la possibilité de procéder à un échange, nous avons gardé tous les emballages.
Je vous remercie des réponses qui pourront m'être apportée.
Bien cordialement.