SFR contestation tacite reconduction

Résolu
pierre74360 Messages postés 2 Statut Membre -  
 aigleblanc -
Bonjour à toutes et à tous, SFR me cause un soucis sous pretexte que j'ai suspendu mes prélèvements sans avoir résilié mon compte.
Celui était pour une durée d'un an hors cela fait 18 mois que je suis chez eux.
Je n'ai jamais été prévenu de l'échéance de mon contrat.
Comment contester?
Merci par avance. Pierre

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonjour,

"SFR me cause un soucis sous pretexte que j'ai suspendu mes prélèvements sans avoir résilié mon compte. "
C'est normal vous n'avez pas le droit de mettre fin au prélèvement avec un contrat en cours.

Vous n'avez pas besoin de contester mais simplement de résilier votre contrat avec SFR.

Cordialement
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pierre74360 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Pierre.
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Gérard
 
" SFR me cause un soucis"...quel soucis ?

ils ne vous factureraient pas 25 % des échéances restant à courir ?
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aigleblanc
 
BONJOUR ;VOLEUR SFR avec facturation des 25% à la résiliation de 2 années déjà, ils se permettent de vous rappeler pour quel proposition ,nous ferait revenir chez eux....Le comble
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