SFR contestation tacite reconduction

Résolu
pierre74360 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2013 - 25 oct. 2013 à 16:23
 aigleblanc - 25 oct. 2013 à 17:40
Bonjour à toutes et à tous, SFR me cause un soucis sous pretexte que j'ai suspendu mes prélèvements sans avoir résilié mon compte.
Celui était pour une durée d'un an hors cela fait 18 mois que je suis chez eux.
Je n'ai jamais été prévenu de l'échéance de mon contrat.
Comment contester?
Merci par avance. Pierre

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 388
25 oct. 2013 à 16:29
Bonjour,

"SFR me cause un soucis sous pretexte que j'ai suspendu mes prélèvements sans avoir résilié mon compte. "
C'est normal vous n'avez pas le droit de mettre fin au prélèvement avec un contrat en cours.

Vous n'avez pas besoin de contester mais simplement de résilier votre contrat avec SFR.

Cordialement
0
pierre74360 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2013
25 oct. 2013 à 16:37
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Pierre.
0
" SFR me cause un soucis"...quel soucis ?

ils ne vous factureraient pas 25 % des échéances restant à courir ?
0
BONJOUR ;VOLEUR SFR avec facturation des 25% à la résiliation de 2 années déjà, ils se permettent de vous rappeler pour quel proposition ,nous ferait revenir chez eux....Le comble
0