SFR contestation tacite reconduction
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pierre74360
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25 oct. 2013 à 16:23
aigleblanc - 25 oct. 2013 à 17:40
aigleblanc - 25 oct. 2013 à 17:40
Bonjour à toutes et à tous, SFR me cause un soucis sous pretexte que j'ai suspendu mes prélèvements sans avoir résilié mon compte.
Celui était pour une durée d'un an hors cela fait 18 mois que je suis chez eux.
Je n'ai jamais été prévenu de l'échéance de mon contrat.
Comment contester?
Merci par avance. Pierre
Celui était pour une durée d'un an hors cela fait 18 mois que je suis chez eux.
Je n'ai jamais été prévenu de l'échéance de mon contrat.
Comment contester?
Merci par avance. Pierre
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GrandCaribou
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25 oct. 2013 à 16:29
25 oct. 2013 à 16:29
Bonjour,
"SFR me cause un soucis sous pretexte que j'ai suspendu mes prélèvements sans avoir résilié mon compte. "
C'est normal vous n'avez pas le droit de mettre fin au prélèvement avec un contrat en cours.
Vous n'avez pas besoin de contester mais simplement de résilier votre contrat avec SFR.
Cordialement
"SFR me cause un soucis sous pretexte que j'ai suspendu mes prélèvements sans avoir résilié mon compte. "
C'est normal vous n'avez pas le droit de mettre fin au prélèvement avec un contrat en cours.
Vous n'avez pas besoin de contester mais simplement de résilier votre contrat avec SFR.
Cordialement
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25 oct. 2013 à 16:37
Cordialement.
Pierre.
25 oct. 2013 à 16:58
ils ne vous factureraient pas 25 % des échéances restant à courir ?
25 oct. 2013 à 17:40