SFR contestation tacite reconduction

Résolu

pierre74360 Messages postés 2 Statut Membre -
aigleblanc - 25 oct. 2013 à 17:40

Bonjour à toutes et à tous, SFR me cause un soucis sous pretexte que j'ai suspendu mes prélèvements sans avoir résilié mon compte.
Celui était pour une durée d'un an hors cela fait 18 mois que je suis chez eux.
Je n'ai jamais été prévenu de l'échéance de mon contrat.
Comment contester?
Merci par avance. Pierre

1 réponse

Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 448

Bonjour,

"SFR me cause un soucis sous pretexte que j'ai suspendu mes prélèvements sans avoir résilié mon compte. "
C'est normal vous n'avez pas le droit de mettre fin au prélèvement avec un contrat en cours.

Vous n'avez pas besoin de contester mais simplement de résilier votre contrat avec SFR.

Cordialement
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1. pierre74360 Messages postés 2 Statut Membre
  
  Merci pour votre aide.
  Cordialement.
  Pierre.
  
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2. Gérard
  
  " SFR me cause un soucis"...quel soucis ?
  
  ils ne vous factureraient pas 25 % des échéances restant à courir ?
  
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3. aigleblanc
  
  BONJOUR ;VOLEUR SFR avec facturation des 25% à la résiliation de 2 années déjà, ils se permettent de vous rappeler pour quel proposition ,nous ferait revenir chez eux....Le comble
  
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SFR contestation tacite reconduction

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