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Frais mais pas d'accès internet

Flo42140 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 8 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2013 - 8 oct. 2013 à 11:58
cath35 Messages postés 120 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2013 - 8 oct. 2013 à 14:17
Bonjour,

un technicien orange est intervenu il y a plus d'1 mois sur l'immeuble que nous habitons et depuis internet ne marche plus.
Nous sommes chez SFR et les avons contacter à plusieurs reprises mais rien ne se passe. Nous continuons de payer notre abonnement.
Quelqu'un peut il nous dire quoi faire?

Merci pour votre aide.

1 réponse

Réponse 1 / 1
cath35 Messages postés 120 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2013 61
8 oct. 2013 à 14:17
Bonjour,
Rerlancez votre fournisseur d'accès, appelez plusieurs fois : vous les fatiguerez...et vous finirez par tomber sur le technicien compétent et débrouillard qui résoudra votre problème.

Ne pas oublier de harceler ensuite votre fournisseur d'accès pour vous donner plusieurs mois gratuits d'abonnement en dédommagement.
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