Location logement neuf pb promoteur

Bonjour,

Depuis le 14/09/2013 nous louons à un particulier un bien neuf, livré quelques jours avant le début de la location.

Il y avait pas mal de petites choses à faire réparer (barre de sol mal fixée, une fenêtre fêlée, etc.) et le propriétaire nous a donné les coordonnées du promoteur pour que nous convenions d'heure de rendez-vous pour les réparations. A noter que le promoteur a un jeu de clés de notre appartement.

Or ce promoteur ne répond pas à nos appels, par contre il répond à notre propriétaire, et il s'est avéré qu'il est venu, lui ou son équipe peu importe, dans notre logement, dans lequel nous sommes complètement installés, en notre absence et sans même daigner nous prévenir.

Il continue d'ignorer nos appels et je veux, de toute urgence, récupérer les clés en sa possession car je considère comme une atteinte à notre vie privée, ces allées et venues dans notre logement, toujours sans notre consentement.

PS : je suis très regardante car j'ai un chat convalescent qu'il ne faut surtout pas laisser circuler librement et ces entrées intempestives peuvent être néfastes pour sa santé...

De quel recours est-ce que je dispose, quelle loi nous protège ?

Merci de votre aide !