Chèque de caution et de premier loyer sans solde

bonjour
nous venons de louer notre maison. les locataires sont entres dans les lieux mais leurs chèques de caution et de premier loyer sont sans solde. De plus leur contrat d'assurance multirisque-habitation n'est plus valable. Nous avions mandaté une agence pour trouver le locataire et signer le bail. y a t-il une disposition particulière de la clause de résolution du bail dans ce cas ou la procédure est-elle la même? quelle sont les obligations de l'agence dans ce cas? merci pour votre réponse.