Sujet Précédent Sujet Suivant

Double prélèvement

forzaribellu Messages postés 19 Statut Membre -  
forzaribellu Messages postés 19 Statut Membre -
bonjour,
j'ai fait un achat chez "vestiaire (collective) payable en 3 x sans frais.
en consultant mon compte , je me suis rendue compte que la dernière échéance avait été prélevée deux fois le 28 et le 29 août.
j'ai contacter la boutique "vestiaire(collective) qui me dit ne pouvoir rien faire mail reçu hier.
la boite mail de cofiniaga 3xcb@cofinaga.fr est une boite électronique qui vous assure d'une réponse dans les plus brefs délais. pas de possibilité de joindre le service client car pas de numéro de dossier.
j'ai expédier par mail les documents bacaires concernés, mais pas de réponses
comment procéder afin d'avoir mon remboursement dans les plus brefs délais.
je vous souhaite une très bonne journée
forzaribellu

2 réponses

Réponse 1 / 2
doris33 Messages postés 51084 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   16 705
 
Bonjour,

nous ne sommes que le 03 septembre, je comprends que vous soyez pressé, mais je crois qu'il vous faut un peu de patience.
Si vous vous avez envoyé un courrier explicatif au bon endroit, attendez un peu.

Cordialement
0
Réponse 2 / 2
forzaribellu Messages postés 19 Statut Membre
 
bonjour,
Comment savoir si j'ai envoyé mon courriel au bon endroit.
Car pour un courrier faudrait-il savoir ou l'expédier.
Quand a être préssée bien sur!! ne le sont-ils pas eux mêmes lors d'échéances non respectées
bonne journée
forzaribellu
0

Discussions similaires

prélèment NYA paris
isabelle -
Maureen -

2 réponses
Prélèvement frauduleux Photomaton
lepoussin -
Alicia -

3 réponses
Risque légal après opposition de paiement (canal+)
ayrelien -
dadout -

2 réponses
Prélèvement CBCETELEM
matildouleloup -
Ulysse5818 -

2 réponses
Paiement frauduleux photomaton saint Denis
Anesofi -
Inaje -

43 réponses