Refus de prélèvement

Bonjour, je vous écris car aujourd'hui un prélèvement à été refusé sur mon compte.
Titulaire d'un compte bancaire a la société générale avec une autorisation de decouvert de 5000 euros.
Aujourd'hui je suis a -72 euros et prélèvement de 60euro a été refusé pour manque de provisions avec 20 euros de frais bancaire.
Ont ils le droit de refuser le prélèvement alors que je suis loin des 5000 euros d'autorisation?

Merci

3 réponses

  1. Nous devons, quand même, être quelques uns à ne pas croire à ce qui est écrit !
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    1. Contributeur
      Bonjour,

      Pour que la SG t'autorise un découvert de 5 000 €, tu dois être considéré comme un client sur et rentable.
      Alors, quelle mouche les a piqués ?
      Ils te doivent des explications, n'hésite pas à pousser un coup de gueule et à demander qu'ils te remboursent les 20 €
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      1. Si c'est une autorisation qui devait etre provisoire lors de l'achat d'une voiture mais elle était en place depuis 2 ans. Je suis donc allé a ma banque ou mon conseiller ma dit qu'il s'était rendu compte qu'il avait oublié de reduire l'autorisation il y a deux ans et il la fait sans nous prevenir.
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        1. A ce niveau, ce n'est pas une réduction mais une annulation de découvert car sinon le prélèvement serait passé
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